Turkcell Taksit Gecikmesi Nedeniyle Borç İkiye Katlanması
Turkcell hattım üzerinden Samsung marka bir cep telefonu satın aldım. Toplam bedeli yaklaşık 30.000 TL olan bu telefonu taksitli olarak ödüyordum; ancak yalnızca Aralık ve Ocak ayına ait iki taksiti ödeyemedim. Buna rağmen iki taksit gecikmesi nedeniyle borcun neredeyse iki katına çıkarılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
İstanbul Kağıthane’de yaptığım bu işlemle ilgili bugün geldiğim noktada, iki taksit için benden yaklaşık 25.000 TL talep ediliyor. Başta 30.000 TL civarında olan bir telefonun, yalnızca 60 günlük gecikme sonucu bu kadar fahiş bir tutara çıkarılması bana hem hukuken hem de vicdanen son derece haksız ve orantısız geliyor. Bu durumun tamamen hak yemek olduğuna inanıyorum ve bu uygulamadan dolayı ciddi anlamda mağdur ve şikayetçiyim.
Bu telefona ilişkin borcumun, sözleşme ve yasal faiz sınırları çerçevesinde, makul ve adil bir şekilde yeniden hesaplanmasını, haksız yere eklenmiş olduğunu düşündüğüm tutarların iptal edilmesini ve tarafıma detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Gecikme yaşanmış olsa bile, iki taksit için borcun neredeyse iki katına çıkarılmasını istemiyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak size bilgi vereceğiz. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri ve görüşlerinizi BİP uygulaması içerisinde "Keşfet- FINANCELL" adımlarını seçerek iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Financell
Değerli Müşterimiz, . Şikayetinizle ilgili bilgi vermek amacıyla 01.03.2026 tarihinde sizi iki kez aradık ancak ulaşamadık. Konuyla ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, Financell



