Alakasız Sözleşme Numaralarıyla Erken Ve Gereksiz Ödeme Hatırlatma SMS’leri

Turkcell’den biri şubat ayında, diğeri nisan ayında olmak üzere iki adet akıllı çocuk saati aldım. Bugün itibarıyla 259365813 ve 255833049 numaralı sözleşmelere aitmiş gibi görünen SMS’ler geldi ve bu SMS’lerde yazan sözleşme numaralarının, benim bu saatler için aldığım aksesuarların sözleşme numaralarıyla hiçbir alakası yok. Buna rağmen ödeme günümün yaklaştığı yönünde hatırlatma yapılıyor.

Ben faturalarımı ve ödeme günlerimi zaten bilen, ödemelerini düzenli takip eden biriyim. Zaten henüz ay bitmemiş durumda; ayrıca bu hatlara ait ödemelerin son tarihleri de biri için 3 Haziran, diğeri için 6 Haziran olmasına rağmen, sanki sadece tahsilat için acele ediliyormuş gibi erken ve gereksiz SMS gönderiliyor. Üstelik bu bildirimler sadece ilgili hatta değil, Turkcell’de üzerime kayıtlı tüm diğer numaralara da gönderiliyor ve bu durum özellikle bugün bayram gibi özel günlerde rahatsız edici bir boyuta ulaşıyor.

Turkcell sim uygulaması (Sim Tool Kit ya da Turkcell sim uygulaması) üzerinden de benzer bildirimler almam, aynı konunun defalarca hatırlatılması, yanlış ya da alakasız sözleşme numaralarının kullanılması beni ciddi anlamda rahatsız ediyor. Ben, neye ait olduğu belli olmayan, sözleşme numarası karışık ve gereksiz ödeme hatırlatma SMS ve bildirimlerinin, özellikle de birden fazla numarama gönderilmesinin durdurulmasını; yalnızca gerçekten ilgili ve doğru sözleşmelere ait, son ödeme tarihine kadar ödeme yapılmazsa hatırlatmaların zamanlı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.