Ücretsiz Paspaslar Kargoya Verilmedi, Bayiden Açıklama Ve Çözüm Talebi
17.07.2026 tarihinde Toyota Corolla Dream 2026 model aracımı ilgili bayiden satın aldım. Satış sırasında bana 4 adet plastik paspasın ücretsiz olarak adresime kargo ile gönderileceği söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen paspaslar tarafıma ulaşmadı.
Geçen hafta bayiyi aradığımda satış danışmanı paspasların kargoya verildiğini söyledi. Bugün tekrar aradığımda ise bu kez paspasları gönderemeyeceklerini, gelip bayiden almam gerektiğini belirttiler. Aracı satın almaya gittiğimde teslim edilebilecek bir ürünü sonradan kargoyla göndereceklerini söyleyip şimdi de “gelip buradan alın” denmesi beni ciddi anlamda mağdur ve rahatsız etmiştir.
Satış anında verilen sözlerin tutulmasını ve 4 adet plastik paspasın herhangi bir ek ücret talep edilmeden, söz verildiği şekilde adresime kargo ile gönderilmesini talep ediyorum.





