to read complaints and reviews, or file yours.Koalaoto (koalaoto.com) Koalaoto.com. Oto Paspas +bagaj Havuzu Teslim Edilmedi
Firmanın web sitesinden 28/04/2024 tarihinde 2273 numaralı sipariş kaydı ile oto paspas ve bagaj havuzu seti aldım. 4 gün oldu hala kargoya vermediler. Firmaya mesaj attım mesajlarıma da cevap vermiyorlar. İnternette bu tarz şikayetleri görünce de huzursuz oldum. Kendi sitelerinde firma hakkında detay bir bilgi bulunmuyor. İnternette reklam videolarında çok iyi tanıtım yapıyorlar ama firmaya ulaşabilecek bir telefon numarası yok. Sadece mail gönderiliyor ama dönüş yok. Konuyla ilgili bana acil dönüş yapılmasını rica ederim. Aksi takdirde kredi kartımın bankası ile sipariş iptali hakkında işlem başlatacağım. Saygılarımla.
İlgili firma şikayetimiz sonrasında hemen aksiyon alarak ürünü kargoya vermiştir. Ürün söylendiği şekilde eksiksiz ve araç ile uyumlu olarak tarafıma ulaşmıştır. Firma yetkililerine teşekkür ederim. İnternet sayfalarındaki iletişim bilgilerini güncelleyerek kendilere daha kolay ulaşılmasını sağlamaları gerekmektedir. Maillerime cevap dönülmeden sadece ürün kargoya verilmiş olup en azından bilgilendirme maili gönderilebilirdi. Sonuç olarak ürünleri sağlam ve kullanışlı olup müşteri şikayetlerini hemen dikkate almaları da çok önemlidir. Teşekkür ederim.
