Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:28646927
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Koalaoto (koalaoto.com) Koalaoto.com. Oto Paspas +bagaj Havuzu Teslim Edilmedi

profile
Mustafa
Koalaoto (koalaoto.com)
02 Mayıs 2024 12:53
866
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
“İlgili firma şikayetimiz sonrasında hemen aksiyon alarak ürünü kargoya vermiştir. Ürün söylendiği şekilde eksiksiz ve araç ile uyumlu olarak tarafıma ulaşmıştır. Firma yetkililerine teşekkür ederim. İnternet sayfalarındaki iletişim bilgilerini güncelleyerek kendilere daha kolay ulaşılmasını sağlamaları gerekmektedir. Maillerime cevap dönülmeden sadece ürün kargoya verilmiş olup en azından bilgilendirme maili gönderilebilirdi. Sonuç olarak ürünleri sağlam ve kullanışlı olup müşteri şikayetlerini hemen dikkate almaları da çok önemlidir. Teşekkür ederim.”

Firmanın web sitesinden 28/04/2024 tarihinde 2273 numaralı sipariş kaydı ile oto paspas ve bagaj havuzu seti aldım. 4 gün oldu hala kargoya vermediler. Firmaya mesaj attım mesajlarıma da cevap vermiyorlar. İnternette bu tarz şikayetleri görünce de huzursuz oldum. Kendi sitelerinde firma hakkında detay bir bilgi bulunmuyor. İnternette reklam videolarında çok iyi tanıtım yapıyorlar ama firmaya ulaşabilecek bir telefon numarası yok. Sadece mail gönderiliyor ama dönüş yok. Konuyla ilgili bana acil dönüş yapılmasını rica ederim. Aksi takdirde kredi kartımın bankası ile sipariş iptali hakkında işlem başlatacağım. Saygılarımla.

Mustafa
Mustafa
07 Mayıs 2024 11:21

İlgili firma şikayetimiz sonrasında hemen aksiyon alarak ürünü kargoya vermiştir. Ürün söylendiği şekilde eksiksiz ve araç ile uyumlu olarak tarafıma ulaşmıştır. Firma yetkililerine teşekkür ederim. İnternet sayfalarındaki iletişim bilgilerini güncelleyerek kendilere daha kolay ulaşılmasını sağlamaları gerekmektedir. Maillerime cevap dönülmeden sadece ürün kargoya verilmiş olup en azından bilgilendirme maili gönderilebilirdi. Sonuç olarak ürünleri sağlam ve kullanışlı olup müşteri şikayetlerini hemen dikkate almaları da çok önemlidir. Teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Zekeriya sonuçtan memnun değil

Koalaoto (koalaoto.com) Sipariş Göndermeme Sorunu

profile
Zekeriya
Koalaoto (koalaoto.com)
22 Şubat 2024 22:48
1.361

Firmanın web sitesinden 16/02/2024 tarihinde oto paspas ve bagaj havuzu seti aldım. 6 gün oldu hala kargoya vermediler. Firmaya mesaj attım; üretimde, üretimden çıkıyor, hemen kargoya veriyorum şeklinde gün gün ötelediler şimdi mesajlarıma da cevap vermiyorlar.

BPF Moda Ürün Satın Aldım, Ürünler Gönderilmedi

profile
Canan
BPF Moda
27 Mayıs 2024 21:06
81

14 Mayıs 2024 tarihinde ürün siparişi verdim. Mayıs ayının sonuna geldik, ancak ürünler ortada yok. Telefonla aradım, sürekli hat düşüyor. WhatsApp üzerinden yazdım, ancak cevap veren olmadı. Siparişlerime baktığımda, kargoya verildi ve hatta teslim alındı yazıyor. Ancak bana gelen bir kargo olmadı....

Emir_mobilya_aksesuar_ (Instagram) Ürünüm 4 Aydır Gelmedi, İletişim Sorunu Büyük!

profile
Elif
Emir_mobilya_aksesuar_ (Instagram)
20 Nisan 2024 19:40
110

2023 Aralık'ta sipariş verdim. Kapora aldılar, ancak 2024 Nisan 20 itibarıyla ürün gönderilmedi ve 4 ay oldu. Maalesef, memnuniyetsizlik yaşadım. Bazen telefonlarına yanıt veriyorlar ve '5 dakika sonra size döneceğiz' diyorlar, ancak geri dönüş yapmıyorlar. Sonrasında ise telefonlarıma cevap vermiyo...

Era Mix Gıda Aromaları Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve İletişim Sorunu

profile
Kadir
Era Mix Gıda Aromaları
09 Ağustos 2024 11:33
152

06.08.2024 tarihinde kredi kartı ile satın aldığım ürünleri üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya vermediler. Firma telefonlara ve mesajlara cevap vermiyor. Miktar çok değil ama bu şekilde davranmanın anlamı yok. Gereken her yere şikayet edeceğim sizi.

Era Mix Gıda Aromaları Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve İletişim Sorunu
Benzer Şikayet Yaz