Fimoto Otomotiv 34.860 TL İadesi Ve Ayıplı Araç Satışı Şikayeti

11.05.2026 tarihinde İstanbul Kağıthane Fimoto Jaeco bayisinde, 2024 model 34 khr *** plakalı Toyota Corolla Hybrid aracı, sadece “1 parça boyalı” denilerek Bolu’dan gelerek görmek üzere anlaştık. Aracı Otorapor firması aracılığıyla ekspertize soktuğumuzda, tavan direğinin boyalı olduğu, sağ arka çamurluğun boyalı olduğu, kaputun sökülüp takıldığı, sağ ön çamurluğun ayarlı olduğu, sağ kapıda göçük düzeltme yapıldığı, ön tampon ve çerçevenin kırık olduğu, marşpiyelin ezik olduğu, ön camda taş kırığı bulunduğu, iç güneşlik aynasının çatlak olduğu, lastiklerinden parça koptuğu ve aküsünün bitik olması nedeniyle aracın çalışmadığı ortaya çıktı. Ayrıca aracın Rent A Car çıkışlı olduğu da anlaşıldı. Bu kadar ayıplı ve kusurlu bir araç olduğu için satın almaktan vazgeçtik.

Buna rağmen bize, ödediğimiz kapora, ekspertiz ücreti ve yol masraflarımızın, vermiş olduğumuz IBAN numarasına 3 iş günü içinde iade edileceği söylendi. Toplam 34.860 TL’yi kredi kartıyla ödemiş olmamıza rağmen tarafımıza hiçbir iade yapılmadı. Satış temsilcisi C*** Bey telefonları açmadı, firmayı arayıp yetkili biriyle görüşmek istediğimizde dönüş yapılmadı, daha sonra WhatsApp üzerinden “kendin vazgeçtin” tarzında bir üslupla hiçbir ödemeyi karşılamayacaklarını belirttiler.

Ardından satış müdürü olduğu söylenen ve aynı zamanda Fimoto firma sahibinin yeğeni olduğu ifade edilen İ*** Bey beni arayarak, açıkça “istediğini yap, iade falan yapmıyoruz, git dava et” şeklinde konuştu. Üstelik 11.05.2026 tarihinde ekspertiz raporu önlerinde olmasına, tüm kusurları bilmelerine rağmen, aynı aracı yine “1 parça boyalı” şeklinde yeniden ilana koydular; görsellerde ilan tarihleri de açık şekilde görülmektedir.

Özetle, nitelikli hile ve ayıplı malın gizlenmesi niteliğindeki bu davranışlar nedeniyle, savcılık nezdinde süreç başlatacağız ve tüm maddi manevi zararlarımız için yasal haklarımızı sonuna kadar kullanacağız. Fimoto Kağıthane Jaeco bayisinden kredi kartıyla ödediğim toplam 34.860 TL’nin (kapora, ekspertiz ve yol masrafı dahil) derhal ve eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum.