Beybolat Bolat FM25 Çapa Traktöründe Sürekli Motor Arızası Ve Garanti Talebi

Tuna · 2026-05-06T11:01:37+03:00

Beybolat Tarım Aletleri’nden satın aldığımız Bolat FM25 Çapa traktörünü aldığımız ilk günden beri düzgün şekilde kullanamıyoruz. Makinede sürekli kara duman atma, fazla yakıt tüketimi, hava-yakıt karışımında ayarsız çalışma, düzensiz çalışma, avans vurması ve debriyaj problemi gibi sıkıntılar yaşadık. En son olarak da motor piston kırdı ve ciddi bir motor arızası ortaya çıktı. Daha önce yaşadığımız debriyaj sorununu firma garanti kapsamında karşıladı ancak diğer sorunlar hiç bitmedi. Şu anda ise en başından beri sorunlu olan bu makinenin motoru tamamen arızalandı. Fatura tarihinden bu yana 2 yıl 3 ay geçti ve motoru 05.05.2026 tarihinde servise teslim ettik. Motor arızasının, makinenin baştan beri sorunlu ve sağlıksız çalışmasının devamı niteliğinde olduğunu düşünüyorum. Garanti süresi 3 ay geçmiş olsa da, ürünün ilk günden bu yana sorunsuz çalışmadığı ve kronik sorunlar olduğu açıkça ortadayken, motorun komple garantiden yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve makinenin eksiksiz şekilde, sorunsuz olarak tarafıma teslim edilmesini istiyorum.

Beybolat

Sayın Tuna Bey, Beybolat Tarım Aletleri olarak yaşadığınız sorunları bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İlk gününden beri Çapa traktörünüzde kara duman, yüksek yakıt tüketimi, hava‑yakıt karışımında ayarsızlık, düzensiz çalışma, avans vurma ve debriyaj problemleri gibi bir dizi sıkıntı yaşadığınızı ve son olarak motor pistonunun kırılarak ciddi bir arıza meydana geldiğini anlıyoruz. Bu durumun, makinenin baştan beri sağlıksız çalışmasının bir devamı olduğunu ve sizde büyük bir mağduriyet yarattığını biliyoruz. Bu konuyu en kısa sürede çözmek için öncelikle sizinle telefon üzerinden görüşerek mevcut durumu detaylı bir şekilde değerlendireceğiz ve atılması gereken adımları netleştireceğiz. Görüşmemiz sırasında, garanti süresi dolmuş olsa da ürünün kronik sorunları göz önüne alındığında, motorun tamir ya da değişim sürecini nasıl ilerletebileceğimiz hakkında size bilgi vereceğiz. Sizinle en kısa sürede iletişime geçebilmemiz için uygun olduğunuz zaman dilimini bize bildirirseniz memnun oluruz. Tekrar yaşadığınız sıkıntı için özür diler, sorunun en hızlı ve eksiksiz şekilde çözüme kavuşturulmasını temin ederiz. İletişime geçebilmemiz adına iletişim bilgilerinizi rica ederiz Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi

Tuna

Makinemiz Kocaeli Kardeşler Tarım firmasında sökülmüş durumda gerekli desteğinizi bekliyoruz...