to read complaints and reviews, or file yours.Filossa Firmasından Kargo Gecikmesi Ve 950 TL İade Talebi
31.12.2025 tarihinde Filossa firmasının kendi internet sitesinden dik duruş sutyeni siparişi verdim. 03.01.2026 tarihinde ürünün kargoya verildiğine dair bilgi gelmesine rağmen, aradan geçen zamana karşın hâlâ elime herhangi bir kargo ulaşmadı.
Sipariş numaram 2193. Bu ürün için kredi kartı ile 950 TL ödeme yaptım. Yaşadığım gecikme üzerine firma ile WhatsApp, telefon, mail ve sosyal medya hesapları dahil her kanaldan defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Ürünün bir an önce tarafıma teslim edilmesini, teslim edilemiyorsa da ödediğim 950 TL’nin derhal iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca tarafıma neden bilgilendirme yapılmadığı konusunda açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Siparişiniz 2–3 iş günü içerisinde kargoya verilir ve gönderim sonrasında 7–12 iş günü içerisinde teslim edilir. Standart gönderimlerimiz yurt dışındaki depolarımızdan havayolu ile gerçekleştirilmektedir. Siparişiniz kargoya verildikten sonra, takip numaranız üzerinden gönderi hareketlerini kolaylıkla takip edebilirsiniz. Sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. 💙 Sevgiyle, Filossa Müşteri Destek Ekibi
