Filossa Firmasından Kargo Gecikmesi Ve 950 TL İade Talebi

Meltem

15 Ocak 16:14

31.12.2025 tarihinde Filossa firmasının kendi internet sitesinden dik duruş sutyeni siparişi verdim. 03.01.2026 tarihinde ürünün kargoya verildiğine dair bilgi gelmesine rağmen, aradan geçen zamana karşın hâlâ elime herhangi bir kargo ulaşmadı.

Sipariş numaram 2193. Bu ürün için kredi kartı ile 950 TL ödeme yaptım. Yaşadığım gecikme üzerine firma ile WhatsApp, telefon, mail ve sosyal medya hesapları dahil her kanaldan defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Ürünün bir an önce tarafıma teslim edilmesini, teslim edilemiyorsa da ödediğim 950 TL’nin derhal iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca tarafıma neden bilgilendirme yapılmadığı konusunda açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Filossa

16 Ocak 21:01 (Şikayetten 1 gün sonra)

Siparişiniz 2–3 iş günü içerisinde kargoya verilir ve gönderim sonrasında 7–12 iş günü içerisinde teslim edilir. Standart gönderimlerimiz yurt dışındaki depolarımızdan havayolu ile gerçekleştirilmektedir. Siparişiniz kargoya verildikten sonra, takip numaranız üzerinden gönderi hareketlerini kolaylıkla takip edebilirsiniz. Sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. 💙 Sevgiyle, Filossa Müşteri Destek Ekibi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ürün Bulunamadı Ve Siparişim Teslim Edilmedi

Merve

Filossa

06 Ocak 19:39

256

25.12.2025 tarihinde Filossa markasından dik duruş sutyeni siparişi verdim. #1988 numaralı bu siparişime ait kargo takip butonunda düne kadar “yolda” olarak görünüyordu. Ancak bugün kontrol ettiğimde “ürün bulunamadı” uyarısıyla karşılaştım ve ürünlerimi hâlâ teslim alamadım. Siparişimle ilgili tar...

urun-bulunamadi-ve-siparisim-teslim-edilmedi-4.jpg

urun-bulunamadi-ve-siparisim-teslim-edilmedi-3.jpg

urun-bulunamadi-ve-siparisim-teslim-edilmedi-2.jpg

urun-bulunamadi-ve-siparisim-teslim-edilmedi-1.jpg

Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Filossa Siparişimin Kargo Bilgisi Yok Ve İletişim Kurulamıyor!

Zeynep

Filossa

28 Aralık 2025 01:46

138

Filossa markasının internet sitesinden 18 Aralık tarihinde dik duruş korsesi (sütyen şeklinde) siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 1.700 TL olarak yaptım ve sipariş numaram 9YWUHH81f. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ne ürünüm elime ulaştı ne de tarafıma herhangi bir kargo ya da gönderim...

Ödeme Alınmasına Rağmen Sipariş Gönderilmedi

Çağdaş

Filossa

24 Aralık 2025 13:40

454

Filossa internet sitesi üzerinden sırt destekli sütyen siparişi verdim. 15 Aralık 2025 tarihinde kredi kartı ile 949 TL ödeme yaptım, ödemenin dekont işlem numarası 42 p1765802552956441541212252137139 olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Siparişe ait kargo takip numaram WWETA0138429297YQ’dur....

Şengül sonucu yetersiz buldu