to read complaints and reviews, or file yours.Kum Beyazı Boya Lila Renkte Çıktı, Renk Uyuşmazlığı Ve İade Talebi
Filli Boya markasının iç cephe boyasını bugün evimin içinde uyguladık. Kum beyazı renk olarak aldığımız ürün duvara uygulandığında lila tonlarında bir renge dönüştü ve beklediğimiz renkle hiçbir şekilde uyuşmadı. Evimizin içi şu an katalogda seçtiğimiz renkten tamamen farklı bir renge boyanmış durumda ve bu durum bizi oldukça mağdur etti.
Ürünü Trendyol üzerinden satın aldım, ilgili sipariş numaram #11372438354’tür. Renk hatası nedeniyle aldığım boyayı kullanmak istemiyorum, hem görsel olarak hem de beklenti açısından ciddi bir uyumsuzluk söz konusu.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak, ödediğim ücretin iadesini ve mümkünse doğru renk ile ürün değişimini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak en kısa sürede tarafımla iletişime geçilmesini rica ederim.
Sn. İlgili, Firmamıza ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Konu ilgili bölümlere iletilerek gerekli incelemeler yapılacaktır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Betek Boya ve Kimya San. A.Ş.
