to read complaints and reviews, or file yours.Katalog Renginden Farklı Mavi Boya Rengi
Filli Boya’dan aldığımız iç cephe ipeksi 10 serisi boyayı katalogdan seçtiğimiz renge göre satın aldık. Ancak boya uygulandığında katalogda gördüğümüz tondan tamamen farklı, mavi bir renk ortaya çıktı ve duvarlarımız şu an istediğimiz renkte değil.
Boyayı 9 Nisan’da Antalya Eski Sanayi’de bulunan Emin Boya isimli bayiden temin ettik, boya işlemi ise 10 Nisan’da yapıldı. Katalogdan seçtiğimiz renkle duvardaki renk arasındaki bu bariz fark nedeniyle hayal kırıklığı yaşıyoruz.
Bu nedenle Filli Boya’dan, kullanılan boyanın teknik olarak incelenmesini, renk uyumsuzluğunun nedeninin tespit edilmesini ve katalogda seçtiğimiz, istediğimiz rengin doğru şekilde temin edilerek mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyoruz. Filli Boya yetkililerinin bu konuda duyarlı davranarak mağduriyetimizi gidereceklerinden şüphemiz olmadığını da özellikle belirtmek isteriz.
Sn. İlgili, Firmamıza ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Konu ilgili bölümlere iletilerek gerekli incelemeler yapılacaktır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Betek Boya ve Kimya San. A.Ş.
Dönüş sağlanmadı henüz
Mağduriyetim hala çözülmedi Antalya müşteri temsilcisi hakan beyle görüştük konum istendi benden yolladım bir hafta geçti üzerinden ne kadar beklememiz gerekiyor Filli Boya yetkililerinden ivedilikle dönüş bekliyoruz
Değerli Filli Boya, Antalya Emin Boya şubesinden aldığım boyanın renk uyumsuzluğu sorunumuz hızlı ve sorumluluk sahibi bir şekilde çözüldü. Hakan Bey'in ilgisi ve değişim işlemi için teşekkür ederim.
