Filli Boya Yanlış Astar Ve Kalitesiz İşçilik Nedeniyle Boya Hatası Ve Çözüm Talebi

Şikayetimin muhatabının doğrudan Filli Boya olmasını, Antalya Muratpaşa’daki yetkili bayiniz Deko Yapı Market ile gerekli iletişimin tarafınızca kurulmasını talep ediyorum.

Antalya Muratpaşa’daki yetkili bayiniz Deko Yapı Market’ten Nippon Paint ve Filli Boya ürünleri satın aldım. Uygulama için de bayinizin önerdiği taşeron ustabaşı üzerinden Hacı Soylu isimli usta 2025 yılı Ağustos ayında evime gönderildi. Yapılan işçilik sonucunda evimde kabul edilemeyecek derecede hatalı ve kusurlu bir iş ortaya çıkmıştır.

Nippon Paint beton efektli lüks segment ürün, uygulama talimatlarında da belirtildiği üzere siyah astar üzerine uygulanması gerekirken, Hacı Soylu tamamen kendi inisiyatifiyle beyaz astar kullanmıştır. Bu yanlış uygulama nedeniyle duvarın pek çok yerinde beyazlıklar belirgin şekilde sırıtmaktadır, beton efektli boya görsel olarak tamamen bozulmuş ve ürün adeta heba olmuştur. Yanlış astar seçimi ve hatalı uygulama nedeniyle özellikle tavan–duvar birleşimlerinde ve duvar yüzeylerinde renk farklılıkları ve göze çarpan düzensiz görüntüler oluşmuştur.

Ayrıca dekorasyon amacıyla söktürdüğümüz kartonpiyerlerin bulunduğu bölgede yapılan altyapı tamiratı son derece kalitesizdir. Zaman içinde bu alandaki duvar çökmüş, gözle görülür derinlikte bir yarık ve iz oluşmuş, bu görüntü de yaklaşık bir yıldır evimde bu şekilde durmaktadır.

Yaşadığımız bu haklı mağduriyeti Hacı Soylu’ya defalarca iletmeme rağmen kendisi aylarca oyalayıcı vaatlerde bulunmuş, en son aşamada ise beni telefon numarasından tamamen engellemiştir. Profilinin kaybolduğu ve mesajların tek tik olarak kaldığı ekran görüntüleri, yazışmalar ve duvarlara ait fotoğraflar tarafımda mevcut olup, Antalya Bölge Şefliği’nden h**** Bey’e ve genel müdürlük mail adreslerinize resmi olarak iletilmiştir.

Bu gizli ayıplı hizmet nedeniyle, Filli Boya’nın Antalya Muratpaşa Deko Yapı bayisi ile birlikte Hacı Soylu’dan tamamen bağımsız, bu işten gerçekten anlayan profesyonel bir ekibi görevlendirerek, hatalı yapılan tüm işlerin ücretsiz olarak sökülüp yeniden, sıfırdan ve standartlara uygun şekilde yapılmasını talep ediyorum. Hacı Soylu’nun bu süreçte hiçbir şekilde tekrar evime gönderilmesini istemiyorum. Aksi takdirde CİMER, Ticaret Bakanlığı ve ilgili diğer kurumlara da başvuru yaparak yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı bilgilerinize sunarım.