to read complaints and reviews, or file yours.Filli Boya Kil Taşı Rengi Katalogla Uyuşmuyor, Sonuç Hayal Kırıklığı
Filli boyadan aldığım Kil taşı renginin katalog veya örnek uygulamaları ile alakası yok. Tek kat dönüşüm astarı çekilmesine rağmen renk sarıya yakın. Hatta satıcı alırken bu çok koyu olur diye bizi uyardı ama alakası yok. 2 kat vurulan boya örnek uygulamalarla hiç uyuşmuyor. Verilen emeğe paraya yazık bu kadar uyumsuz ise neden kataloglarınızda ve örnek uygulamalarınızda değişik bu sorunun giderilmesini ve incelenmesini talep ediyorum. Eklediğim resimler kendi örnek uygulamanız ve yapılan boyayı gösteriyor.
Sn. İlgili, Firmamıza ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Konu ilgili bölümlere iletilerek gerekli incelemeler yapılacaktır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Betek Boya ve Kimya San. A.Ş.
Şikayetvar İstatistiklerinde çözümlenme sürecinin kısa olduğu yazıyor ancak henüz bir dönüş olmadı otomatik mesaj hariç
Filli Boya eve bakmak için Çağrı isminde bir arkadaşı gönderdi. Çözüm odaklı, sorunu çözmek için öneri sunan ve bir o kadar da kibar, nazik davranan bir temsilci görmedim. Filli boyaya ve bakıl açısıyla direk çözüm için gelen arkadaşa teşekkür ediyorum. Kalite kendini bu tür sorunlarda belli ediyor.
Gelen yetkili arkadaş çok bilgili ve çözüm odaklı yaklaşarak sorunu çözmeye çalıştı ve bize öneriler sundu, kibar ve iletişimi kuvvetli biri olmasından dolayı memnunun. Çünkü bu tarz iletişim kuran insanlar sayısı çok azaldı. Kendi açımdan tek sorun boyacı ücreti vermem olacak ama boya sorununun çözümü için markadan ve yetkili arkadaştan çok memnunum teşekkür ederim.
