to read complaints and reviews, or file yours.Filli Boya Eski Renk Makinesi Müşteri Memnuniyetini Tehdit Ediyor
Biz, Betek Boya a. Ş. Bayisiyiz ve Filli, f***, t*** markalarının toptan ve perakende satışını yapmaktayız. Ancak Betek tarafından verilen eski ve yetersiz renk makinesi nedeniyle müşterilerimizin taleplerine uygun renkleri oluşturamıyor, ciddi sapmalarla karşılaşıyoruz.
Bu durum, müşteri memnuniyetini olumsuz etkilemekte, satışlarımızı düşürmekte ve markaya duyulan güveni zedelemektedir. Defalarca dile getirmemize rağmen herhangi bir çözüm sunulmamış, konu geçiştirilmiştir. Bayi olarak hem müşterilerimizin hem de kendi itibarımızın zarar görmesine artık tahammülümüz kalmamıştır.
Betek Boya’dan, bayilerine karşı sorumluluklarını yerine getirmesini ve bu sorunu acilen çözmesini bekliyoruz. Aksi halde, bu mağduriyeti daha geniş kitlelere duyurmaktan çekinmeyeceğimizi açıkça belirtmek isteriz.
Sn. İlgili, Firmamıza ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Konu ilgili bölümlere iletilerek gerekli incelemeler yapılacaktır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Betek Boya ve Kimya San. A.Ş.
