Filli Boya Elegans Serisinde Erken Boya Dökülmesi Ve Eksik Uygulama Sorunu

2024 Eylül ayında Kurtköy Mahallesi Musavi Sokak No: 1 adresindeki evim için Filli Boya'nın resmi sayfası üzerinden Elegans serisi boya hizmeti aldım. Boyacı olarak, yanlış hatırlamıyorsam, T***** Bey gelmişti. Hizmeti satın alırken, 2 yıl boyunca boyanın Filli Boya’dan, uygulamanın ise ustadan olmak üzere garanti kapsamında olduğu bilgisi verildi.
Boyama işleminden kısa bir süre sonra, özellikle hol, salon ve çocuk odasında bazı bölgelerde boyanın döküldüğünü fark ettim. Ayrıca evde küçük bir kısmın boyanması da unutulmuştu. Dökülmeler zamanla artarak devam etti ve sorun halen devam etmektedir. Hizmeti alalı henüz 11 ay oldu; ancak asıl dökülmeler boyamadan sonraki ilk ay içinde başlamıştı. Yoğunluğum nedeniyle şimdi başvurabiliyorum.
Garanti kapsamında, dökülme ve eksik boyama sorunlarının ücretsiz olarak giderilmesini talep ediyorum.
Sn. İlgili, Konu ilgili bölüme yönlendirildi. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Betek Boya ve Kimya San. A.Ş.




















