Kütahya Tavşanlı Filiz Kooperatifi Sert Ve Kaba Üslup

Kütahya Tavşanlı Filiz Kooperatifi’ni özellikle gece 00.00 civarında ve pazar günleri aradığımda, telefonlara bakan bazı görevlilerin hem çok sert hem de kaba bir üslup kullandığına defalarca denk geldim. Yolculuk için önceden telefonla yer ayırtmamıza ve ismimizi yazdırmamıza rağmen, ayırttığımız koltuğun başkasına verildiği durumlar da yaşadık. Bu esnada kullanılan “mecbur kullanmak zorundasınız” tarzı yaklaşımlar ve umursamaz tavırlar, artık katlanılamaz bir hale gelmiştir.

Her yolcu ücreti karşılığında, en azından saygılı bir iletişim ve taahhüt edilen koltuğu sorunsuz kullanma hakkına sahiptir. Bu nedenle özellikle telefona bakan ve kaba üslup sergileyen kişilerin tespit edilerek uyarılmasını, müşteri memnuniyetine önem verilmesini ve isim yazılarak yapılan yer ayırtma işlemlerinin kesinlikle başka kişilere verilmemesi için gerekli tedbirlerin alınmasını istiyorum.

Bu konularda herhangi bir iyileştirme yapılmaz, aynı sert ve saygısız üslup ile yer ayırtma problemleri devam ederse, resmi makamlar nezdinde gerekli şikayetleri yapacağımı da bilgilerinize sunuyorum.