Açık Onay Vermediğim Abonelik İçin 1.775 TL Çekiminin İadesi Talebi

18 Ekim tarihinde internet siteniz üzerinden PDF başına 49 TL ücretlendirme olduğunu görerek ödeme yaptım. Bu ödeme tarafınızca tahsil edildikten birkaç gün sonra, herhangi bir açık ve anlaşılır bilgilendirme yapılmadan kartımdan 1.775 TL daha çekildiğini, bankam QNB üzerinden düzenlenen dekontla fark ettim.

Ben yalnızca PDF başına belirtilen ücret üzerinden işlem yaptığımı düşünüyor, aylık bir abonelik satın aldığımı kesinlikle kabul etmiyorum. Buna rağmen açık şekilde onay vermediğim bir abonelik gerekçe gösterilerek 1.775 TL tutarında çekim yapılmasını doğru bulmuyorum ve bu işlemin hangi onaya ve hangi abonelik koşullarına dayanılarak gerçekleştirildiğinin tarafıma net biçimde açıklanmasını istiyorum.

Açıkça onaylamadığım bu abonelik kapsamında tahsil edilen 1.775 TL’nin eksiksiz olarak tarafıma iadesini talep ediyorum. Aboneliğin sonradan iptal edilmiş olması, bu tutarın iadesi yönündeki talebimi ortadan kaldırmamaktadır. Ödeme esnasında aylık abonelikten ve 1.775 TL’lik bu tutardan açık şekilde bahsedildiğini ve buna onay verdiğimi gösteren tüm ekran kayıtlarının ve logların tarafıma yazılı olarak sunulmasını rica ediyorum.

İade talebimin en kısa sürede sonuçlandırılmasını ve sürecin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini bekliyorum. Aksi halde banka üzerinden harcama itirazında bulunma ve ilgili tüketici mercilerine başvurma haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.