to read complaints and reviews, or file yours. 
Rica ediyorum, sizden personellerinize bu konuda talimat vermenizi istiyorum. Bize karşı gösterilen aşırı tepkileri anlamakta güçlük çekiyorum. Bir ürünün fiyatı neden rafta hiçbir şekilde yer almıyor? Ürünün altındaki fiyat o ürünle alakalı değil, üstünde ise Morfose Milk Terapi yazıyor. Ben de buna bakarak ürünü aldım. Kasada ödemeyi yaparken fiyatın 99,90 TL değil, 269 TL olduğunu söylediler. Bu durumu anlamadım. Fiyatına bakmak için tekrar gittiğimde, o ürünün etiketi yoktu ve hiçbir yerde bulunmuyordu. Sorduğumda ise görevli, 'İsterseniz bekleyin, müdürümüzden onay alalım, size o fiyattan verelim' dedi. Neden sizin hatanızdan dolayı bekleyeyim? Bu durumu şikayet olarak bildireceğimi söyledim. Olay File Market'te yaşandı ve gerçekten rahatsız edici bir durum. Bu, ikinci kez başıma geliyor ve müşteriye aşırı tepki gösterildiğini düşünüyorum. Rahatsızım. Neden beklemek zorunda kalıyorum? Ayrıca, o etiket neden yok? Eğer bu etiket sorununu takip edemiyorsanız, elektronik etiket sistemine geçmeniz gerektiğini düşünüyorum. Böylece fiyatlar merkezden değiştirildiğinde otomatik olarak tüm ürünlerde güncellenir ve biz de zor durumda kalmayız.
30.07.2025 tarihinde File Market’in Başdere Göktürk, Eyüp / İstanbul şubesinde alışveriş yaptım. Pide reyonunda Harras fındık kıymalı pide ürününün fiyatı "fırsat etiketiyle" 160 TL olarak görünüyordu. Ancak kasada geçtiğimde ürün 190 TL'den işlem gördü. Fişi kontrol ettiğimde farkı fark ettim ve h...
29 Ekim Mahallesi'indeki Harmandalı File mağazasına uğradım. Alışverişi yaptıktan sonra kasada aldığım saç suyunun fiyatı farklı çıkınca, kasadaki personele 'Ürünün önünde 99 TL yazıyor, kasada 209 TL olarak geçti' dedim. Yetkili kişiye danıştı; kozmetik reyonuna bakan bayan personel, 'o tükenmiş, k...
📢 Tüketici Olarak ve serbest denetçi olarak Sesleniyorum 24.08.2025 tarihinde Silivri File varnalı Market alışverişimde aldığım peynirin üzerinde gramaj bilgisi vardı ama fiyat etiketi yoktu. Kasaya gidene kadar bu ürünün fiyatını öğrenemedim. Bu durum tamamen Tüketici Hakları'na aykırı kasada is...
17.08.2025 tarihinde saat 20.30 civarında Çamlık Mahallesi Emin Residence altındaki File Market şubesinde Assu 1,5 litre su almak istedim. Rafta ürünün fiyatı 7,5 TL olarak belirtilmişti, ancak kasada 8,5 TL istendi. Durumu kasiyere ilettiğimde, etiketi değiştirmediklerini ve sistemin bu şekilde işl...
File mağazasından yapmış olduğum alışverişte ödemenin bir kısmını bir kartla, diğer kısmını ise başka bir kartla gerçekleştirdiğim ve genellikle çocuğumla birlikte olduğum için, online sipariş verdiğim bu market alışverişimde maalesef rahatsız edici bir durumla karşılaştım. Öğrenmiş olduğuma göre, f...
Morfose 
Yorumlar