Uzun Süredir Alışveriş Yaptığım Şubede Et Kalitesi Ve Koku Sorunu

Tuzla Aydıntepe şubesindeki kasap reyonundan yaklaşık 11 yıldır düzenli olarak alışveriş yapıyorum. Son 7-8 aydır ise kıyma, biftek ve kuşbaşı gibi çiğ et ürünlerinde hem lezzet açısından ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum hem de pişirme sırasında kötü bir koku oluşuyor. Ayrıca etin bütününde ve hacminde de normal olmayan bir durum fark ediyorum.

Bu sorunlar birkaç kez tekrar etti ve her alışverişimde benzer bir durumla karşılaştım. Konuyla ilgili olarak marketin iletişim formu üzerinden şikayetimi ilettim ancak henüz bir geri dönüş alamadım. Yetkililer, etin markasının değiştiğini ve kalite farkı olduğunu belirttiler fakat ürünlerin kalitesinde bir iyileşme göremedim; aksine fiyatlar artmaya devam ediyor.

Para iadesi talebim yok, ancak müşteri olarak aynı kalitede ve güvenilir ürünlerin tekrar satışa sunulmasını bekliyorum. Şu anda et almak için farklı yerlere gitmek zorunda kalıyoruz. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.