Ton Balığı Konserve İçinde Kılçık: Sağlık Tehlikesi

File Market’ten Çekmeköy tarafındaki şubenizden aldığımız Harras marka konserve ton balığını eşim yerken ağzına kılçık geldi ve kılçık neredeyse boğazına takılıyordu. Konserve bir ürünün içinde bu şekilde kılçık çıkması son derece ciddi ve sağlığı tehdit eden bir durumdur. Ürünün son tüketim tarihi 26.01.2029, pn tarihi ise 26.01.2026’dır. Olay pazartesi günü yaşanmıştır.

Bu durum nedeniyle hem çok endişelendik hem de ürünlerinizin güvenilirliği konusunda ciddi bir güven kaybı yaşıyoruz. Konserve ton balığında bu boyutta bir kılçığın bulunması, üretim ve kalite kontrol süreçlerinizde önemli bir ihmal olabileceğini düşündürmektedir.

Ürünün acilen incelenmesini, gerekli görülüyorsa aynı seriye ait ürünlerin de kontrolden geçirilmesini, konu hakkında tarafıma yazılı ve sözlü olarak detaylı bir açıklama yapılmasını, mağduriyetimizin giderilmesi için iade/kupon vb. Bir çözüm sunulmasını ve bu ihmale yönelik gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca dilersem Şikayetvar üzerinden ekleyeceğim ürün fotoğraflarının da incelemeye dahil edilmesini rica ederim.

Yaşadığımız bu ciddi olayın dikkate alınmasını ve en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını bekliyorum.