to read complaints and reviews, or file yours. 
File Market’ten Çekmeköy tarafındaki şubenizden aldığımız Harras marka konserve ton balığını eşim yerken ağzına kılçık geldi ve kılçık neredeyse boğazına takılıyordu. Konserve bir ürünün içinde bu şekilde kılçık çıkması son derece ciddi ve sağlığı tehdit eden bir durumdur. Ürünün son tüketim tarihi 26.01.2029, pn tarihi ise 26.01.2026’dır. Olay pazartesi günü yaşanmıştır.
Bu durum nedeniyle hem çok endişelendik hem de ürünlerinizin güvenilirliği konusunda ciddi bir güven kaybı yaşıyoruz. Konserve ton balığında bu boyutta bir kılçığın bulunması, üretim ve kalite kontrol süreçlerinizde önemli bir ihmal olabileceğini düşündürmektedir.
Ürünün acilen incelenmesini, gerekli görülüyorsa aynı seriye ait ürünlerin de kontrolden geçirilmesini, konu hakkında tarafıma yazılı ve sözlü olarak detaylı bir açıklama yapılmasını, mağduriyetimizin giderilmesi için iade/kupon vb. Bir çözüm sunulmasını ve bu ihmale yönelik gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca dilersem Şikayetvar üzerinden ekleyeceğim ürün fotoğraflarının da incelemeye dahil edilmesini rica ederim.
Yaşadığımız bu ciddi olayın dikkate alınmasını ve en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını bekliyorum.
26 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Büyükçekmece’de bulunan File Market şubesine kucağımda köpeğimle birlikte alışveriş yapmaya gittim. Yaklaşık yarım saat boyunca reyonlarda gezip alışverişimi sorunsuz bir şekilde sürdürürken, çıkışıma yakın bir zamanda mağaza müdürü yanıma gelerek son derece kaba bir ...
9 Aralık akşamı, İstanbul Sultangazi Cebeci Mahallesi'indeki File Market şubesinden Laktıka Mascarpone 350 gr peynir satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 02.05.2026 olmasına rağmen, ambalajı kapalıydı, peynirde kesilme ya da renk değişimi yoktu; ancak tadı belirgin şekilde acıydı. Fişimi bulamadı...
02.04.2026 tarihinde İzmir Şemikler File Market şubesinden Exotic marka portakal suyu satın aldım. Ürünün son tüketim tarihine yaklaşık 20 gün olmasına rağmen açtığımda asidik, bozulmuş bir tatla karşılaştım. Ürünün taze olması gerekirken içilemeyecek derecede ekşi ve bozuk bir tada sahipti. Bu dur...
File Market Axis Eyüp şubesinden dün Yemeli marka peynir satın aldım. Ertesi gün kahvaltı için masaya koyduğumda peynirin içinde iki küçük kıl fark ettim, önce bizden kaynaklanmıştır diye düşünüp tüketmeye devam ettim. Ancak peynirin içinde tekrar kıl görünce hijyen açısından son derece rahatsız old...
26.04.2026 son kullanma tarihli Exotic marka portakallı ve havuçlu büyük boy şişe meyve suyunu yaklaşık 1 hafta önce satın alıp buzdolabında, kapağı hiç açılmamış şekilde saklıyordum. Bugün ürünü açtığım anda içindeki asit birikmesi nedeniyle şişe adeta patlayarak fışkırdı, etrafa meyve suyu saçıldı...
Harras
Yorumlar