to read complaints and reviews, or file yours. 
İskenderoğlu marka tereyağı ile ciddi bir sorun yaşadım. İstanbul Üsküdar Aziz Mahmut Hüdayi Mahallesi’indeki File Market şubesinden 25.02.2026 tarihinde 500 gramlık paketlerden 6 adet kendim aldım, aynı ürünü aileme de özellikle tavsiye ederek aldırdım ve indirimde olduğu için toplamda yaklaşık 15 pakete yakın satın alındı. Ürünleri aldıktan sonra dondurucuya koyduk.
Tereyağını erittiğimde, yağın dibinde yoğun şekilde peynir benzeri bir katman oluştuğunu gördüm. 500 gramlık tereyağını erittiğimde altta resmini de paylaşacağım şekilde peynir ortaya çıktı. Bu durum hem ürünün kalitesine olan güvenimi sarstı hem de aileme özellikle önerip aldırdığım için beni zor durumda bıraktı.
Şu an için File Market ile iletişime geçmedim, çünkü büyük ihtimalle beni firmaya yönlendireceklerini düşünüyorum. Üründe gerçekten bir sorun olup olmadığının tespiti için gerekli incelemelerin yapılmasını, problem tespit edilirse hem benim aldığım hem de ailemin aldığı tüm ürünlerin değiştirilmesini talep ediyorum. İnceleme süreci ve sonuç hakkında da tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
İskenderoğlu Vakfıkebir Tuzlu Tereyağı’nı yaklaşık 15 gün önce Üsküdar Aziz Mahmut Hüdayi Mahallesi’indeki File Market’ten aldım. Ürünü kullanmak için erittiğimde, tencerenin dibinde peynir veya kaşar topağına benzer, yaklaşık 100 gramlık katı bir tabaka oluştuğunu fark ettim. 500 gramlık bir tereyağının altından böyle bir tabakanın çıkması ürüne olan güvenimi tamamen sarstı.
Ürün indirimdeyken kendime 6 paket 500 gramlık tereyağı aldım. Normalde 500 gramı 359 TL olan ürün 320 TL’ye düşmüştü. Ürünü aileme de överek tavsiye ettim ve onlar da 10 paket aldılar. Bu sorun ortaya çıktıktan sonra hem kendi alışverişim hem de aileme karşı yaşadığım mahcubiyet beni ciddi anlamda rahatsız etti.
Ürünleri aldıktan sonra fişi saklamadan tereyağlarını direkt buzluğa koyduğumuz için fişimiz şu an elimizde yok, ancak ürünlerin görselleri mevcut. Ürünün detaylı şekilde incelenmesini ve sorunlu olduğunu düşündüğüm bu tereyağlarının gerçek ve kaliteli bir tereyağı ile değiştirilmesini talep ediyorum.
1 Mart 2026 tarihinde Üsküdar Barbaros Mahallesi’ndeki File Market Validebağ şubesinden saat 15.57’de 400 gram sütlü pide satın aldım ve kasada bu ürün için 47 TL ödediğimi fişe bakınca gördüm. Ramazan ayında temel bir ürün olan pidenin bu kadar yüksek bir fiyattan satılması beni gerçekten şok etti....
9 Aralık akşamı, İstanbul Sultangazi Cebeci Mahallesi'indeki File Market şubesinden Laktıka Mascarpone 350 gr peynir satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 02.05.2026 olmasına rağmen, ambalajı kapalıydı, peynirde kesilme ya da renk değişimi yoktu; ancak tadı belirgin şekilde acıydı. Fişimi bulamadı...
14.12.2025 tarihinde File Market’in Beylikdüzü/İstanbul Ihlamur şubesinden aldığım peynir, son tüketim tarihi 02.02.2026 olmasına rağmen 3-4 gün içinde küflenmeye başladı, yapısı bozuldu ve yoğun bir koku oluştu. Ürünün son kullanma tarihi geçmediği halde bu kadar kısa sürede bozulması hem sağlık aç...
File Market Axis Eyüp şubesinden dün Yemeli marka peynir satın aldım. Ertesi gün kahvaltı için masaya koyduğumda peynirin içinde iki küçük kıl fark ettim, önce bizden kaynaklanmıştır diye düşünüp tüketmeye devam ettim. Ancak peynirin içinde tekrar kıl görünce hijyen açısından son derece rahatsız old...
Yorumlar