to read complaints and reviews, or file yours.İskenderoğlu Tereyağında Peynir Benzeri Katman Oluştu
İskenderoğlu marka tereyağı ile ciddi bir sorun yaşadım. İstanbul Üsküdar Aziz Mahmut Hüdayi Mahallesi’indeki File Market şubesinden 25.02.2026 tarihinde 500 gramlık paketlerden 6 adet kendim aldım, aynı ürünü aileme de özellikle tavsiye ederek aldırdım ve indirimde olduğu için toplamda yaklaşık 15 pakete yakın satın alındı. Ürünleri aldıktan sonra dondurucuya koyduk.
Tereyağını erittiğimde, yağın dibinde yoğun şekilde peynir benzeri bir katman oluştuğunu gördüm. 500 gramlık tereyağını erittiğimde altta resmini de paylaşacağım şekilde peynir ortaya çıktı. Bu durum hem ürünün kalitesine olan güvenimi sarstı hem de aileme özellikle önerip aldırdığım için beni zor durumda bıraktı.
Şu an için File Market ile iletişime geçmedim, çünkü büyük ihtimalle beni firmaya yönlendireceklerini düşünüyorum. Üründe gerçekten bir sorun olup olmadığının tespiti için gerekli incelemelerin yapılmasını, problem tespit edilirse hem benim aldığım hem de ailemin aldığı tüm ürünlerin değiştirilmesini talep ediyorum. İnceleme süreci ve sonuç hakkında da tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Gelişme
İskenderoğlu Vakfıkebir Tuzlu Tereyağı’nı yaklaşık 15 gün önce Üsküdar Aziz Mahmut Hüdayi Mahallesi’indeki File Market’ten aldım. Ürünü kullanmak için erittiğimde, tencerenin dibinde peynir veya kaşar topağına benzer, yaklaşık 100 gramlık katı bir tabaka oluştuğunu fark ettim. 500 gramlık bir tereyağının altından böyle bir tabakanın çıkması ürüne olan güvenimi tamamen sarstı.
Ürün indirimdeyken kendime 6 paket 500 gramlık tereyağı aldım. Normalde 500 gramı 359 TL olan ürün 320 TL’ye düşmüştü. Ürünü aileme de överek tavsiye ettim ve onlar da 10 paket aldılar. Bu sorun ortaya çıktıktan sonra hem kendi alışverişim hem de aileme karşı yaşadığım mahcubiyet beni ciddi anlamda rahatsız etti.
Ürünleri aldıktan sonra fişi saklamadan tereyağlarını direkt buzluğa koyduğumuz için fişimiz şu an elimizde yok, ancak ürünlerin görselleri mevcut. Ürünün detaylı şekilde incelenmesini ve sorunlu olduğunu düşündüğüm bu tereyağlarının gerçek ve kaliteli bir tereyağı ile değiştirilmesini talep ediyorum.
