to read complaints and reviews, or file yours.File Market Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
File uygulamasından cumartesi günü sipariş oluşturdum. Siparişim teslim edildi gösteriyor; ancak bana ulaşan bir ürün yok. Ayrıca siparişimdeki eksik ürünlere dair aranmayı rica etmiştim, tedarik edilemeyen ürünler adına aranmadım. Tüm bu sıkıntılarımı File müşteri hizmetleri ile paylaşarak çözüm talep etmek istedim. 7/24 online alışveriş hizmeti veren File grubunun müşteri iletişim hizmeti sadece hafta içi akşam saat 17.00'ye kadar. Madem bu şekilde müşteri ilişkilerinizin çalışma saati var, o zaman 17.00 sonrası ve hafta sonu online hizmet vermeyin. Müşterinin sizden kaynaklı olası sorununu kim çözecek? File marketin profesyonel görünüp aslında amatörlükten öteye geçemeyen online sipariş hizmetini kullanmamanızı buradan açıkça belirtiyorum.
