Daycare Bebek Bezi Kalite Sorunu Ve İletişim Eksikliği

File marketlerin yeni çıkan ürünü daycare markasının 6 numara bezini denemek için aldık. Ürün içerisinde 20 adet bez bulunuyor. İki tanesinin bant kısmı sorunlu, tutkallama esnasında üretici firmanın bariz hatası var bu belli. Biz buraya taşımadan Instagram üzerinden kendilerine mesaj yazdık, çünkü oradan daha önce farklı bir konuda soru sorduğumuzda hem mesaj, hem telefon aracılığıyla bize geri dönüş sağlandı. Fakat söz konusu ürün şikayeti olunca demek ki dönmüyorlar. Bunu da görmüş olduk. İki yılı aşkındır Atakum balaç şubelerinin daimi müşterisiyiz eski çalışanlarıyla gittiğimizde sohbete başlıyoruz direk. Gerçekten yakışmadı. Bu tutum, Sleepy Baby Turco gibi markalar direk memnuniyet odaklı olup sorunu gideriyorlar. Umarım aynı hassasiyeti gösterirsiniz