File Market Eksik Ürünlerin Yoğunluktan 1 Gün Sonra Teslim Edileceğinin Söylenmesi

Sabahtan verdiğim 16-18 saatleri arasındaki teslimli siparişimde 3 poşetim teslim edilmemiştir. Filemarket aplikasyonunda bize sorun kısmından başka sorunumu iletebileceğim bir muhatap yok ki bu da işin çözülmesini çok geciktiriyor. Mesaj yazarak sorunumu ilettim. 4:30 gibi teslim olan eksik siparişim için saat 17:06'da arandım, ürünlerin gün içinde teslim edileceği söylendi. Ben de bu yüzden evde durmak zorunda kaldım. Bekledim, daha sonra 18:28'de tekrar arandım ve eksik ürünlerin yarın teslim olacağı söylendi. Ben yemeklik siparişlerim eksik kaldığı için yemeğimi yapamadım. Bir de dışarı çıkmam gerekirken çıkamayıp işlerimi de geciktirdim. Son arandığımda saat kaçta teslim edilecek dediğimde tam saat bile veremiyorlar, yoğunluktanmış. Eleman eksikliği yaşanıyorsa bununla ilgilenilmeli, bu mağduriyeti yaşamak zorunda değilim. Bu sorun beni ilgilendirmiyor ki bana yansıtılmamalı. Bir sorun olduğunda çabuk iletişim kurmak mümkün değil, önce buna bir çözüm bulunmalı, canlı destek gibi. Sipariş numarası: 1003453359