Aldığım Unun İçinden Böcek Çıktı, Değişim Talebime Dönüş Yapılmadı

Geçen hafta File Market’ten aldığım 2 kiloluk Eriş unun paketi açıldığında, içerisinden çok sayıda böcek döküldü ve paketin tamamının böceklerle dolu olduğunu gördüm. Ürünü ilk kez kullanmak üzere kaldırıp açtığımda bu durumla karşılaşmak beni oldukça şaşırttı ve mağdur etti.

Hemen ardından File Market’i arayarak durumu anlattım fakat kimse geri dönüş yapmadı. Fişimi saklamamış olsam da, yaşadığım bu durumun dikkate alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Yeni, temiz bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.