Filamentmarketim.com Teslim Edilmemiş 3D Yazıcı Ve Fatura Kesilmemesi Hızlı Çözüm Talebi


11.08.2025 tarihinde 25.837,07 TL ödeyerek Bambulab a1 Combo ürünü satın aldım. Cihaz arızalandığı için 15 Şubat 2026’da garanti kapsamında talep açtım ve 20 Şubat 2026’da talep sonuçlandı. Bu tarihten itibaren “servisten parça bekleniyor” denilerek süreç uzatılıyor.
Ürün bozuk olduğu için cihazı verimli şekilde hiç kullanamıyorum, mağduriyetim yaklaşık iki aydır devam ediyor. Yetkili firma olarak Filamentmarketim ile WhatsApp üzerinden görüşüyorum, her seferinde sadece parça beklendiği söyleniyor, somut bir ilerleme sağlanmıyor. Bu süreç uzadığı için Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuruda bulundum.
Uzun süredir çözülmeyen bu arıza ve parça tedarik sürecindeki gecikmeler nedeniyle Bambulab a1 Combo cihazımın garanti kapsamında yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.


19.10.2025 tarihinde Filamentmarketim üzerinden Bambu Lab P1S, X1C, X1E uyumlu cam kapak plakası siparişi verdim (Sipariş No: 739176741). Ancak yanlış ürün aldığımı fark ettiğim için iade talebinde bulundum. Site üzerinden destek talebi oluşturdum ve WhatsApp’tan da mesaj attım. Bana sadece “Yurtiçi...


06.05.2025 tarihinde filamentmarketim.com sitesinden yaptığım alışveriş sonrasında, gelen ürün ile sitedeki ürün arasında renk farklılığı olduğu için iade talebinde bulundum. 07.05.2025 saat 19:17'de sitelerindeki 'soru iletme/çözüm' kısmından iade talebimi ilettim, ancak cevap alamadım. Bunun üzeri...
18.02.2026 tarihinde Dermanical.com internet sitesi üzerinden Dermanical™ Premium Bambu Kompresyon Dizlik’ten 2 adet sipariş verdim. Sipariş esnasında ürünün 3 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ kargoya bile verilmedi. Sipariş numaram 3041157’dir. Ürün bedel...
Yorumlar