to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 ay önce Van Deichmann mağazasından Fila marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece günlük ve normal kullanımda giymeme rağmen kısa süre içinde kenarlarında açılma ve üst yüzeyinde soyulmalar oluştu.
Yaşadığım sorun üzerine ürünü incelemeye gönderdim ancak “üretim kaynaklı bir hata tespit edilemediği” söylenerek talebim olumsuz sonuçlandırıldı ve ürünü mağazadan teslim almam istendi. Bu kadar kısa sürede, üstelik sadece günlük kullanımda bu kadar deformasyonun oluşmasının kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum.
Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için ayakkabının değiştirilmesini ya da mümkünse ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Gerekli incelemenin bu kez daha detaylı ve müşteri memnuniyeti gözetilerek yapılmasını rica ediyorum. Faturada gözüktüğü gibi 08.09 da satın almışım. Sürekli aynı ayakkabıyı giyen biri de değilim. 3 ay gibi bir süre içerisinde müşteri kusurlu yıpranması mümkün değil.
Deichmann mağazasından Fila marka bir sneakers ayakkabı aldım. Ayakkabıyı 20 gün giydim giymedim. Her iki ayakkabınında ayak içi tarafına bakan kısımlarındaki dış dikişlerinde açılma oldu. İncelenmesi için firmaya gönderdim. Firma üretim hatası olmadığını ileri sürüp tamirat yapacaklarını söyledi. B...
21.04.2024 tarihinde Deichmann mağazasından Fila markalı beyaz renk ayakkabı aldık. İki ay içinde ayakkabıda yanlardan açılma ve taban kısımlarında ciddi boyutta sararma oluştu. Ayakkabıyı 26.07.2024 tarihinde Deichmann mağazasına teslim ettik ve bize yapılan dönüş kullanıcı hatası olarak belirtildi...
Deichmann’dan aldığım Fila marka ayakkabımı yanlarında açılma şikayetinden dolayı incelemeye gönderdim ama hata bende bulundu. 1-2 aylık ayakkabının yanlarındaki açılmadan dolayı ben sorumlu tutuluyorsam bu Fila markasının kalitesizliğini gösterir. İncelemeye tekrar gönderdim. Hatanızı düzeltmenizi ...
14 Ocak tarihinde Deichmann Olivium mağazasından almış olduğum fila markalı ayakkabı tabanında çökme ve on tarafında açılma söz konusu. İncelemeye gönderdiğim de üründe üretim kaynaklı bir hata bulunamadığı ve ürünü teslim alma mesajı ile karşılaştım fotoğraflar da görüldüğü üzere ürünün tabanındaki...
09.04 tarihinde İstanbul Forum AVM'deki Deichmann mağazasından oğlum için günlük giymesi amacıyla fila marka bir çift ayakkabı satın aldım. Keşke almasaydım. 'halkımız kazansın, Türk malı alalım' diyoruz ancak bu durumda ne yazık ki mağdur olduk. Oğlum ayakkabıları sadece bir gün okulda giydi ve o g...
Yorumlar