Hasarlı Konserve Ve Geri Dönüş Yok: Fide Balığı Ürünü Değişim Talebi

25 Mayıs 2026 tarihinde saat 17.00–18.00 civarında İzmir Karşıyaka Park Mavişehir MMM Migros’tan Fide markasının 3’lü light ton balığı ürününü satın aldım. Ürünü açmadan önce konservelerden birinin dış yüzeyinde taşmış balık kalıntıları olduğunu, yani kutunun hasarlı ve sızıntılı olduğunu fark ettim. Gıda ürünü olduğu için bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi.

Konuyla ilgili olarak Fide’nin mail adresine durumu anlatarak ulaştım; ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Satın alma fişim şu an elimde değil, buna rağmen ürünün hatasının üretim kaynaklı olduğunu ve benim kusurum olmadığını düşünüyorum.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle mağduriyetimin giderilmesi için aynı ürünün yenisiyle değiştirilmesini ve gerekli kalite kontrollerinin yapılarak benzer sorunların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.