to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Edilen Bitkiler Beklentileri Karşılamadı, Müşteri Desteği Yetersiz
15 ürün sipariş verdim. Bir tanesi mi düzgün olmaz. Kupkuru üstünde tek bir tomurcuğu olmayan dalları göndermişler. Gide diye. 600-700 TL'ye çalı diye kocaman görseller koyup işaret parmağımdan küçük tohumdan bir tık büyük fide adayları yollamışlar. Satış sonrası müşteri desteği sıfır. Oyalama politikası 100 üzerinden 100...
İnternet sayfasına aldanıp asla sipariş verilmemeli. Başka firmadan yarı fiyata aldığım çiçeklerin bu firmanın bana çiçek diye yolladıklarından 10-20 kat daha büyük olduğuna yemin edebilirim ama buradan ispat edemem.
Gördüğünüz bu çiçeklerin toplamı 7000 TL. Başka da sözüm yok
Çok özür dilerim ortalama indirimsiz kampanyasız fiyatları yaklaşık 7000 tam rakamı hemen düzelteyim 5729,53 TL firmaya ödenen rakam. Mevzu bakiyesinin tutarı, ödemesi parası iadesi değil, mevzu çözüme ulaştırılmaması idi. Mevzu insanın oyalanması idi. 15-20 güne çözüm için az dedi firma yetkilileri, bana göre samimi bir özür, bir saksı papatya ile bile, içinde samimiyet barındırıyorsa eğer aynı günde mevzuyu hızlıca kapatabilirdi. Firma yetkilisi bana çiçekleri neden ektiğimi soruyor, yolda canı çıkmış bitkileri tekrar poşetlere koyup kargoya geri vermeliymişim. Böyle bir hakkımın olduğunu da ürünlerin fotoğrafını yolladığımda müşteri temsilcisi bana iletmedi. Hoş iletse de bitkiler de canlı olduğu için bunu yapmazdım. Buraya şikayet yazmam da sorunun bir başka ayağı oldu. Ne yapalım yaşadığımız sorunları çözüme ulaştıramadığımız için susalım da doğruları ahirette mi söyleyelim.
