to read complaints and reviews, or file yours. 
Fibim’den aldığım Fiber 50 Mbps internet hizmetinde, 18 Kasım’dan beri Alanya/Antalya Mahmutlar Mahallesi’nde ara ara kesintiler yaşıyorum. Üç gündür internet sık sık gidip geliyor ve bu durum hem günlük işlerimi hem de bağlantıya ihtiyaç duyduğum anları olumsuz etkiliyor.
Sorunun ne olduğunu öğrenmek ve ne zaman çözüleceğine dair bilgi almak için sabah müşteri hizmetlerini aradım. 17 dakika hatta beklememe rağmen telefona bakan olmadı. Az önce tekrar aradım, bu kez de 20 dakikadan fazla hatta bekledim ama yine kimse cevap vermedi. Fibim müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkânsız ve bu durum sürekli böyle devam ediyor.
Arızanın sebebinin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını, ne kadar süreceği konusunda açık bir bilgilendirme yapılmasını ve internet kesintisi sorununun bir an önce kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Alanya Mahmutlar Mahallesi'nde bulunan Fibimnet şubesinden almış olduğum internetle sürekli sorun yaşamaktayım. Hiç memnun değilim. Yaklaşık 1 saattir müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum ama bir türlü cevap vermiyorlar. Fibimnet abonesi olduğum için çok pişmanım ve mağdur durumdayım.
FibimNet’ten aldığım 50 Mbps fiber internet paketinin aylık 380 TL ücretini düzenli olarak ödüyorum. Ancak yaklaşık 4 aydır, aldığım hız 23 Mbps’yi geçmiyor ve bu hızla 720p film bile izleyemiyorum. Modem ve kabloları farklı cihazlarda da denedim, sorun kesinlikle bağlantıdan kaynaklanıyor. En büyü...
Antalya Alanya Mahmutlar Mahallesi Barış Caddesi Palmiye Apartmanı’nda, r** G**z adına kayıtlı olan fibimnet internet hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyoruz. Yaklaşık 5 saattir hiç internet bağlantımız yok. Zaten uzun zamandır ara ara bağlantı kopmaları ve çekim sorunları yaşıyorduk. Modemi oturduğumuz...
Türk Telekom’dan aldığım 50 Mbps ev interneti hizmetinde yaklaşık 1 haftadır sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım sık sık kesiliyor ve sürekli olarak modemin fişini çekip tekrar takmak zorunda kalıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini telefonla aradım, ancak görüşme sırasın...
Fibimnet Alanya’da yaklaşık 4-5 yıldır fiber internet hizmeti kullanıyorum. Son 1 yıldır ise bağlantım sürekli kopuyor, internet hızım düşük ve hizmetten tam olarak faydalanamıyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmakta da ciddi sorunlar yaşıyorum; hem telefonla hem de online işlemlerden giriş yapa...
Yorumlar