Fibimnet Abone İptal Etmiyorlar

İstanbul'daki Vodafone olarak kullandığım sabit internetimi Alanya'ya taşımak istedim. Ancak taşıyacağım. Esnada alt yapıyı kuracak olan arkadaşlar "tüm internet servisleri bizim alt yapımızı kullanıyor. Vs." şeklinde beni Turkcell e yönlendirmeye çalıştı. İlk bağlanacağı esnada alt yapının adresime...

İptal başvuru yapmadığımız halde internet aboneliğimizi iptal edilmiş ve üstüne modem iadesi isteniyor, iade edilmediği halde ücreti son faturaya yansıtılacaktır deniliyor ancak modemi şehir dışında olmamızdan dolayı iade etmemiz mümkün değil. İnterneti 6 Şubat depreminden sonra kullanamadık ve inte...

Geçen Yıl Şubatta abonelik için modemi bir hafta içinde yollayacakları halde bir buçuk ay oyaladılar. Tabi bu süreçte abonelik olmuştu. Abonelik ve modem ücretini tahsil etmişlerdi. O kadar gecikme olduğu için modemin ve üyeliğimin iptalini istedim. İptal etmediler, modemi iade etmek istedim. Kabul ...

Ev taşındım, bir sokak üste sadece. Aramızda bir yol var ve merkeze gidip modemi teslim etmemi istediler. Gittim, taşındığım yerin modeme uygun olmadığı söylenip yaklaşık 1400 TL karşılığında modem almam gerektiği belirtildi. Bunu da kabul ettim. Ancak gelen giden olmayınca müşteri hizmetlerini arad...

Gönderdikleri modem bozuk, internet çekmiyor. Dedim ki 'İnternet çekmiyor', onlar ise 'İnternette herhangi bir problem yok' diyorlar. O zaman 'Modem bozuk' diyorum, 'Yok, modem de sağlam' diyorlar. Sözde taahhüt yok ama kullanmaya başlayalı beş gün oldu. İptal ettirmek istedim, 1500 TL para istedile...