to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Mayıs 2025 tarihinde Fibernet Telekom’dan ZyXEL marka bir modem satın aldım. Ancak modem çalışmadığı için 23 Mayıs 2025’te Aras Kargo ile Korkutreis Mah. Sezenler Cad. Lozan Apt. 2/7 Çankaya/Ankara adresine iade ettim. Firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde, modemi göndermemi ve 3.900 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edileceğini söylediler.
Aradan yaklaşık 8 ay geçmesine rağmen ne para iadem yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlandı. WhatsApp yazışmalarım ve iade takip bilgilerim de silindiği için süreci takip edemiyorum. Ödemeyi nakit olarak yaptım ve sadece paramın iade edilmesini talep ediyorum.
Mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim 3.900 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.
Fibernet Global İletişim şirketi olduğunu sonradan öğrendiğim bir firmadan beni aradılar. Modemimin değişmesi gerektiğini, 3,5 g olduğunu, artık inter...
12.07.2025 tarihinde TTNET - Fibernet’ten aradıklarını söyleyen kişiler tarafından, modemimin 5G uyumlu olmadığı gerekçesiyle yeni bir modem almam gerektiği söylendi. ( Sonraki 1 hafta içinde sürekli aradılar) Modem için 4.900 TL ücret talep edildi ve 24 ay boyunca internet hattımın aylık 300 TL ola...
30.07.2025 tarihinde Fibernet Global İletişim Hizmetleri'nden satın aldığım modemi cayma hakkımı kullanarak iade ettim. 31.07.2025 tarihinde modem ellerine ulaştı ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde benden IBAN bilgilerimi istediler. IBAN bilgilerimi iletmeme rağmen, bugüne kadar herhangi ...
17.10.2025 tarihinde Fibernet Global Pazarlama tarafından arandım ve Türk Telekom ürünü sanarak bir modem siparişi verdim. Ancak dün kargoya bakınca ürünün Türk Telekom'a ait olmadığını fark ettim. Hemen aradım ve durumu öğrendim, modemi kargodan teslim almadan iade olarak geri gönderdim. Bugün ise ...
Fibernet Global İletişim şirketi olduğunu sonradan öğrendiğim bir firmadan beni aradılar. Modemimin değişmesi gerektiğini, 3,5 g olduğunu, artık internet kullanmayacağım, yeni 5,5 g lik bir modem satın almam gerektiğini söylediler. Telekom'dan olup olmadıklarını 3 veya 4 kez sordum, onayladılar. 6 ...
Yorumlar