to read complaints and reviews, or file yours. 
Fiberjet Network teknoloji Ltd. Şti. Üzerinden Sagemcom cs50001 marka bir modem satın aldım. 23.12.2025 tarihinde aldığım bu modemin, evimizde bulunan internet ve mevcut modem altyapısıyla uyumlu olmadığı ortaya çıktı. Bu nedenle ürünü aldığım şekilde kullanamıyor ve amacına uygun şekilde değerlendiremiyorum.
WhatsApp üzerinden firmayla iletişime geçmeye çalıştım ancak mesajlarıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Daha önce aynı adreste bu firmadan yapılmış bir alışverişimiz ya da üyeliğimiz de bulunmuyor. Buna rağmen tarafıma, mevcut internet ve kullandığım sistemle uyumlu olmayan bir modem satılmış durumda.
Ürünün kullanılamaz olması ve firma tarafından geri dönüş yapılmaması sebebiyle, modem bedelinin iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma en kısa sürede dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
16 Ekim 2025 tarihinde Fiberjet Network firması tarafından telefonla aranarak, mevcut modemimin yeni yapılanma nedeniyle çalışmayacağı ve yeni bir modem almam gerektiği bilgisi verildi. Bunun üzerine kredi kartı ile 4.490 TL ödeme yaparak yeni bir modem satın aldım. Modem birkaç gün içinde kargo ile...
30.07.2025 tarihinde Fibernet Global İletişim Hizmetleri'nden satın aldığım modemi cayma hakkımı kullanarak iade ettim. 31.07.2025 tarihinde modem ellerine ulaştı ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde benden IBAN bilgilerimi istediler. IBAN bilgilerimi iletmeme rağmen, bugüne kadar herhangi ...
11.12.2025 tarihinde Fiberjet firmasından arandım ve tarafıma modem tanıtımı yapıldı. Görüşme sırasında herhangi bir onay vermedim, sadece bir kez daha aranırsam o zaman aileme danışıp ancak ondan sonra onay verebileceğimi belirttim. Buna rağmen hiçbir onayım olmamasına karşın 13.12.2025 tarihinde S...
28.10.2025 tarihinde Fiberjet ev interneti için arandım ve altyapının değişeceği, eski modemimin kullanılamayacağı belirtilerek bana yeni bir modem satışı yapılmaya çalışıldı. Görüşme sırasında modem özellikleri ve gerekliliği hakkında yanıltıcı bilgiler verildi. Ayrıca, bana önerilen modem modelini...
18 Mayıs 2025 tarihinde Fibernet Telekom’dan ZyXEL marka bir modem satın aldım. Ancak modem çalışmadığı için 23 Mayıs 2025’te Aras Kargo ile Korkutrei...
Yorumlar