to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Nisan tarihinde Fibabanka üzerinden Getir Finans Mobil uygulaması aracılığıyla ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında, tarafıma bilgi verilmeden veya onayım alınmadan "hayat sigortası" adı altında 12.106 TL tutarında bir ücret kesintisi yapıldı. Bu durumdan dekont numaram (00100-5922255) ile öğrendim.
Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ücretin iadesinin mümkün olabileceği fakat bu durumda kredi faiz oranımın artırılacağı belirtildi. Ancak, bu ücretin iadesini talep ediyorum ve faiz oranımın da değişmemesini istiyorum. Bilgim ve onayım olmadan yapılan bu kesintinin mağduriyetimi artırdığını düşünüyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve tarafıma detaylı bir açıklama yapılmasını rica ediyorum.
Fibabanka üzerinden Getir Finans aracılığıyla ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında tarafıma 5.719,07 TL tutarında hayat sigortası ücreti yansıtıldı. Bugün, hayat sigortası poliçemin iptalini ve ücretin tarafıma iadesini talep ettim. Ancak müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, iptali...
22.09.2025 tarihinde Fibabanka mobil uygulaması üzerinden, krediye bağlı olarak 14.026,21 TL tutarında hayat sigortası yaptırdım. Ancak isteğe bağlı olarak sigorta iptal talebinde bulunduğumda, iptal işlemi sırasında faiz yükseltmesi uygulanacağı bildirildi. Benzer durumlarda diğer bankalar böyle bi...
22 Ekim 2025 tarihinde saat 14.10'da Getir Finans uygulaması üzerinden Fibabanka'dan 50.000 TL tutarında kredi kullandım. Kredi işlemi sırasında, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hayat sigortası adı altında 724 TL tutarında bir kesinti gerçekleştirildi. Poliçe numaram: 93661848. Kredi başvurus...
GetirFinans mobil uygulaması üzerinden Fiba Bank'tan 9 Mayıs 2025 tarihinde 50.000 TL tutarında, yüzde 1,99 faizli kredi kullandım. HDI Fiba Emeklilik Sigorta üzerinden 91877536 numaralı hayat sigortası düzenlendi. Geçerli sigorta ve sigortacılık mevzuatı ile Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu...
Yorumlar