to read complaints and reviews, or file yours. 
Fibabanka’dan hiçbir ürün veya hizmet kullanmamama rağmen aylık olarak kurumsal e-posta adresime “36678374 numaralı hızlı para ekstreniz” başlıklı borç bildirimleri gelmektedir. E-postalarda adım ve soyadım doğru şekilde yer almakta ve toplam 5.507,96 TL borç bilgisi belirtilmektedir. Ancak Fibabanka müşterisi olmadığım için çağrı merkezi üzerinden de destek alamıyorum; müşteri olmadığım gerekçesiyle hatta bağlanamıyorum. E-postalar “b************@gonderi.fibabanka.com.tr” adresinden gönderiliyor ve başka kişisel bilgi bulunmuyor.
Bu durumun kredi notuma ya da finansal kayıtlarıma etkisi olup olmadığını bilmiyorum ve bu yanlış bilgilendirmenin neden kaynaklandığı konusunda endişeliyim. Konuyla ilgili resmi bir açıklama yapılmasını ve kişisel bilgilerimin yanlış kullanılmasının önüne geçilmesini talep ediyorum.
Fibabanka tarafından bugün tarafıma 382,54 TL tutarında borcum olduğuna dair bir mesaj iletildi. Satın aldığım bir ürün için mağaza çalışanı aracılığıyla açılan hesabı düzenli olarak ödedim ve tüm borcumu kapattım. Kredi veya ek bir işlem yapmadım, borcumun kalmadığından eminim. Buna rağmen halen bo...
14 Ağustos Perşembe günü, Fibabanka kredi kartımdan herhangi bir ekstre borcum olmamasına rağmen yaklaşık 3.100 TL tutarında bir para çekimi gerçekleşti. Kart numaramın son dört hanesi 2538’dir. Bu işlemin neden yapıldığına dair herhangi bir açıklama almadım ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmem...
Hiçbir zaman Fibabanka müşterisi olmadığım halde, e-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde adıma açılmış bir Fibabanka hesabı olduğunu fark ettim. Bu durumdan tamamen habersizim ve bankanızla hiçbir şekilde çalışmadım. Hesabın açılış tarihiyle ilgili bilgim yok, az önce tesadüfen fark ettim. Konu hakk...
Fibabanka kredi kartımla N11 den alışveriş yaptım ve sipariş iptal oldu. Tutar kart limitine yansıdı fakat toplam 864,11 TL borcum olmasına rağmen 28000 TL ekstre borcu geldi. Bende kayıt oluşturdum 15 mayısta beni aradılar ve borcunuz 864,11 TL bunu öderseniz yeterli dediler. Borcum olmamasına rağm...
Fibabanka kredi kartımda yaklaşık 3 gündür ekstrede yanlış ücretlendirme ve hatalı işlemlerle karşılaşıyorum. 5000 TL ekstra ücret kesintisi yapılmış durumda. Ayrıca, 8 Ağustos’ta ödeme sözü verdiğim 26.130 TL’lik bir ödemem ve 1.180 TL’lik ek bir ödeme taahhüdüm vardı. Ancak benden 30 bin liranın ü...
Yorumlar