to read complaints and reviews, or file yours. 
Fibabanka Kiraz Hesap ürününde son yatırdığım tutarda mevduatımın eksik hesaplandığını fark ettim. Yaklaşık 15 gündür bu sorun devam ediyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı.
Ayrıca bağlı bulunduğum şubemle de iletişime geçtim. Bana Kiraz Hesap’ta üst limitin 5 milyon tl olduğu bilgisi verildi. Ancak bu konuda daha önce hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Birikimlerimi bankanıza güvenerek, başka bankalara aktarmadan tek hesapta topladım. Şube yetkilisi bugüne kadar hiç aramadı ve faizlerin yüksek olduğu böyle bir ortamda neden birikimimin değerlendirilmediği, neden şubem tarafından bilgilendirilmediğim konusunda da mağduriyet yaşadım. Şube personelinin müşterileri yatırım amaçlı bilgilendirme ve yönlendirme görevini yerine getirmesini beklerdim.
Eksik hesaplanan tutarın tarafıma ödenmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Fibabanka Kiraz Hesabımda bulunan bütün para üzerinden işlem yapmıyor, belli bir miktarını vadesiz olarak gösterip paranın kalan kısmı ile işlem yapıyor. Böyle devam ederse paramı başka bir bankaya yatırmayı düşünüyorum. En kısa zamanda çözüm bulunur umarım. Evet, aynı şekilde ben de bu konudan muzd...
Fiba Banka'da uzun süredir kullandığım Kiraz Hesap (vadesiz hesap), bugün saat 15:17'de gelen bir mesajla hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Mesajda "Fibayla ilişkiniz sonlandırılmıştır" ifadesi yer aldı ve hemen ardından internet ile mobil bankacılığa erişimim tamamen engellendi....
Fibabanka alış gidiş kredisi ile sıfır faizli 15 ay işlem yaptırdık. Satış esnasında 7.500 harcama yapılması veya ay içerisinde 50 bin TL kiraz hesapta para kalması durumunda sıfır faizli işlem yapılacağı söylendi. 7 ay boyunca herhangi bir sorun yoktu. Ocak ayında söylenilen koşulları sağlamama rağ...
29.04.2024 tarihinde kiraz hesabıma para aktararak 90 gün boyunca %58 faiz oranından faydalanabileceğim söylendi. Keza bu şekilde hesap açıldı. Bir iki sonra hesabıma tekrar girdiğimde oranın %55e düşürüldüğünü gördüm. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen sorun hala çözülmedi. Konuşma kayı...
Fibabanka da kiraz hesapta ek faiz verdikleri süre doldu ve faiz oranında %8 lik bir indirime gittiler. Mevduatımdaki parayı farklı bir bankaya çekmek istediğimde bir teklif çıktı ve %48 den 45 günlük ek faiz verebileceklerini söylediler. Kabul ettim. Ancak söyledikleri faiz oranını uygulamadılar. M...
Yorumlar