Fibabanka'nın Erken Yasal Takip Ve Baskıcı Tutumu

Fibabanka’dan mobil bankacılık üzerinden kullandığım yapılandırma kredimin henüz 10. Günündeyim. Bugün banka müşteri temsilcisiyle yaptığım telefon görüşmesinde, gecikme nedeniyle ek süre talep ettim. Ancak net bir ödeme tarihi veremeyeceğimi söylediğimde, temsilci yapılandırma kredisini iptal ederek dosyamı yasal takibe atmakla beni açıkça tehdit etti.

Ödeme niyetim olmasına rağmen, bu şekilde baskı ve tehdit içeren bir üslupla konuşulmasını kabul etmiyorum. Ayrıca 5411 sayılı Bankacılık Kanunu ve ilgili BDDK düzenlemelerine göre 90 gün süresi dolmadan yasal takip başlatılamayacağını bildiğim halde, henüz 10. Günde bu şekilde “yasal takibe atma” ifadesiyle tehdit edilmemi hukuka ve müşteri haklarına aykırı buluyorum.

Yasal haklarım saklı kalmak kaydıyla, tarafıma karşı kullanılan bu tehditkar tutumun incelenmesini ve gerekli işlemlerin yapılmasını, ayrıca bu süreçte makul bir çözüm ve ödeme konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.