to read complaints and reviews, or file yours. 
Fibabanka Gold kredi kartımın (son dört hanesi 8643) hiçbir gecikmiş borcum, ödeme problemim veya düzensizliğim olmamasına rağmen, 18 Kasım tarihinde tarafıma herhangi bir gerekçe sunulmadan kullanıma kapatıldığını 19 Kasım’da fark ettim. Kart ödemelerimi her zaman düzenli yapmama rağmen banka, hiçbir açıklama yapmadan kartımı iptal ederek müşterisine karşı son derece saygısız bir tutum sergilemiştir.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda ise yalnızca “Bankamız politikaları gereği” şeklinde yuvarlak bir ifade kullanılmış, bana somut hiçbir neden belirtilmemiştir. Yıllardır düzenli ödeme yapan bir müşteri olarak bu kadar rahat ve açıklamasız bir şekilde kartımın kullanıma kapatılması, kendimi değersiz ve mağdur hissetmeme neden olmuştur.
Ben bu yaşananı yalnızca kendi adıma değil, diğer müşterilerin de haberdar olması için paylaşıyorum. Kartımın tekrar açılmasını ya da bankadan herhangi bir talepte bulunmuyorum, yalnızca düzenli ve sorunsuz ödeme yapan bir müşteriye hiçbir açıklama yapılmadan böyle bir muamelede bulunulmasının diğer müşteriler tarafından da görülmesini istiyorum. Fibabanka’nın bu yaklaşımını ve müşterisine karşı bu saygısız tutumunu kınıyorum.
Fibabanka Gold kredi kartımı hiçbir gecikme ya da problem olmamasına rağmen dün ansızın kullanıma kapattınız. Kartımın kapatılmasıyla ilgili olarak sadece SMS yoluyla bilgilendirildim ve herhangi bir gerekçe sunulmadı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede ise “banka politikası” nedeniyle açıklam...
4-5 yıldır aktif olarak kullandığım ve borcunu düzenli olarak ödediğim Fibabanka kredi kartım, hiçbir gecikmem olmamasına rağmen bugün önceden bilgi verilmeden kalıcı olarak kapatıldı. Kartım kapatılmadan yaklaşık 1 saat önce Fibabanka müşteri hizmetlerinden arandım ve bana ön onaylı olarak 252.000 ...
Fibabanka'dan almış olduğum kredi kartları, hiçbir sebep yokken ve Findeks not ortalamam gayet iyiyken, borcum olmadığı halde, hatta ek hesabımın bile borcu yokken kendi inisiyatifleriyle iptal edilmiştir. Çok önemli değil, verdiğiniz kredi kartı ile zaten fazla işlem yapılamıyordu; diğer bankalarda...
Konu: Fiba Banka’nın Yasal Yapılandırma Hakkımı Engellemesi ve Kart Teslimindeki Kusuru Sayın Yetkili, Fiba Banka ile yaşadığım bir mağduriyet sebebiyle şikayetimi iletmek istiyorum. Bankanın tarafıma göndermesi gereken kredi kartı, yeni kart talebinde bulunmamın ardından ancak 3 hafta gibi geci...
25.04.2025 tarihinde Fibabanka mobil uygulaması üzerinden tarafıma, “Kredi kartınız banka politikası gereği kullanıma kapatılmıştır” şeklinde bir bildirim yapılmıştır. Tarafıma ait ilgili kredi kartı ile ilgili herhangi bir ödeme gecikmesi, limit aşımı ya da olumsuz finansal davranış söz konusu olm...
Yorumlar