to read complaints and reviews, or file yours. 
2026 model TOFAŞ Fiat Scudo marka aracımı 3 ay önce sıfır olarak aldım. Araç ticari amaçla kullanılıyor ve kısa süre önce kaza yaptı. Yaklaşık 5 hafta önce aracımı tamir edilmesi için Kayseri İnciroğlu servisine teslim ettim. Ancak arka çamurluk / yan sac olarak geçen 9809168480 numaralı parça bir türlü tedarik edilemedi.
TOFAŞ fabrikadan ilk gelen parçanın ezik olduğu söylendi, sonrasında ise yeni parça bir daha gönderilmedi ve parça ne zaman temin edilecek konusunda hiçbir şekilde net bir tarih verilmiyor. Dosya numaram 3605, aracımın plakası 38 apn 57’dir. Haftalardır araç serviste bekliyor, araç ticari olduğu için her geçen gün maddi kaybım artıyor.
Sıfır satılan bir aracın bu kadar kritik bir parçasının bulunamaması ve haftalarca net bir tedarik tarihi verilememesini kabul etmiyorum. Parçası bulunmayan bir aracın satışının yapılmaması gerektiğini düşünüyorum. Parçanın acilen temin edilerek aracımın tamirinin derhal tamamlanmasını ve bu süreçte yaşadığım ticari kaybın TOFAŞ tarafından karşılanmasını talep ediyorum.
TOFAŞ Bursa’dan Fiat Scudo model bir araç satın aldım. Aracı aldıktan kısa süre sonra kaza yaptık ve yetkili servise götürdüğümüzde tamir süresinin 3 ay süreceği söylendi. Bu süreçte 6.637 TL tutarında bir ödeme yapmak zorunda kaldık. Servis her seferinde parçaların yurt dışından geleceğini belirte...
26/08/2025 tarihinden beri İstanbul Sancaktepe'deki yetkili serviste bekleyen 2025 model Fiat Scudo aracımız, yaşadığımız kaza sonrası TOFAŞ'ın parça temin edememesi nedeniyle teslim edilemiyor. Defalarca (15-20 kez) müşteri hizmetleri ve servis üzerinden kayıt oluşturmamıza rağmen hiçbir şekilde ge...
20 Kasım tarihinde Fiat Panda marka aracımla kaza yapmamın ardından, aynı gün akşam saatlerinde aracımı yetkili servise teslim ettim. 21 Kasım tarihinde servis kaydı açıldığı, 24 Kasım tarihinde kasko sürecinin başlatıldığı ve 28 Kasım tarihinde kasko onayının verildiği; bu onayın ardından araç için...
TOFAŞ Fiat’tan sıfır olarak aldığım Doblo model aracım 30 Ocak tarihinde kaza yaptı ve o günden bu yana Ankara Kartaş yetkili servisinde bekliyor. Aracımın tamiri 3 ayı aşkın süredir tamamlanmadı ve araç hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Yetkili servis ve TOFAŞ/Fiat müşteri hizmetleri ile defalarca ke...
28 Eylül 2025 tarihinde 10zt075 plakalı aracım kaza yaptığı için Balıkesir Bandırma Kadıoğlu servisine çekildi. Aracımın tampon parçası yaklaşık 4 haftadır temin edilemiyor. Servis yetkilileri her gün TOFAŞ’ın maillerine cevap vermediğini, parça ile ilgili herhangi bir bilgi alamadıklarını ve ne zam...
Yorumlar