to read complaints and reviews, or file yours. 
Fiyat aracımı sattığımızın üzerinden 6-7 ay sonra Connect Üyelik Yenileme bedeli aldılar. Araç bana ait değil ve ücretini Ödemiş oluyorum. Bunun iadesini istedim. Müşteri temsilcisinden. 1-2 ay geçti. Halen yapılmadı. Lütfen artık bu konuda yardımcı olunuz.
28/05/2025 tarihinde benim talebim varmış gibi Connect üyeliğim kendiliğinden sonlandırıldı. Hemen ilgi merkezini aradım ve durumu bildirdim. Sistem hatası dediler ve ücretin tarafıma iade edileceğini söylediler. O günden sonra onlarca defa görüşme yaptım ve benden her türlü bilgiyi almalarına rağme...
Sıfır aracıma Connect cihaz taktırdım 9 gün kullanabildim. Üyelik süreniz doldu yazıyor fakat geçerliliği 1 yıl sonrasını gösteriyor. Ne yaptıysam olmadı. Müşteri hizmetleri ilgisiz. (Ç****** ve A****** ). 11.04.2025 tarihinden beri bekliyorum. Her aradığımda hızlandırılması için not düştüm kelimesi...
Bu kadar aldatmaca bir sistem olamaz. Aracı alırken Connect cihazını sattılar, 2 ay olmadı ikinci arıza cihazda. İlkinde 1 gün araç orada bekledi, sözde cihaz değiştirildi. Şimdi ise yeniden servise gitmem gerekiyormuş. Üyeliğimin iptalini ve paramın iadesini istiyorum.
Yaklaşık bir ay önce Fiat Yol Arkadaşım uygulamasından aldığım Connect üyeliği için benden alınan paranın fazla olduğu, bunun için paranın iade edileceği ve daha sonra tekrar aktivasyon işlemlerinin yapılacağı söylendi. Ancak geçen bir ay süre zarfında param iade edilmedi. Aktivasyonum da yapılmadı....
Yorumlar