Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

Fiat Motorun Aşağı Düşmesi

profile
Süleyman
17 Haziran 2023 17:43
3.290

20L8324 plakalı Fiat Pratico aracım 17,06,2023 tarihinde motor kulakları koparak motor düşmesi yaşadı ve buna bağlı olarak alt taraftaki etken malzemelere zarar verdi. Çekici ile yaklaşık 100 km yoldan Denizli Yön Otomotiv Servis bölümüne (cumartesi olduğu için) bekçi ile tutanak eşliğinde bırakıldı. Sorun şu ki bu araç 2 veya 3 hafta önce 140 bin bakıma gittiğinde gerekli kontrol noktalarına bakılmıyor mu? Her 10.000 km bakımlarına servise geldiğime göre gerekli kontroller üstünkörü mü yapılıyor? Bizde yetkili servisiz ve bu araç sürekli yollarda. Mağduriyetimizin ivedilikle giderilmesini talep etmekteyim. İlginiz için şimdiden teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim.

profile
1 Destek
17 Haziran 2023 18:13 (Şikayetten 30 dakika sonra)
Süleyman
Süleyman
22 Haziran 2023 23:44

Sorumsuz servis başka bir şey demiyorum 17,06,2023 trh aracımı bıraktım cumartesi ögelen bekçi tutanağında teslim ettim (öğleden sonra mesai bittiği için) 20,06,2023 trh bizzat servise gittim Denizli Yön Otomotiv e aracım halen bekçi ile çekilen yerde ve kimse ilgilenmemiş anıl bey arkadaş geldi arabanın alaycı şekilde pazartesi öğleden sonra geldiğini sıra gelmediğini söyledi. Lakin tutanağı görünce Çark etti gelelim asıl meseleye bu arkadaş aracımın lifte kaldırılacağını ve masrafları bildireceğini söyledi sağ aks ın ellerinde olmadığını dışarıdan tedarik etmemi belirtti dışarıdan tedarik ettim. Anıl bey in aracımın 21.06.2023 trh servisten çıkış yapacağını WhatsApp yoluyla saat 5:30 da almamı belirtti Çivril ilçesinden 100km otobüsle gittiğimde aracımın bitmediğini işleminin uzun süreceğini belirtti ve alaycı dalga geçer gibi hem randevu saati veriyor beni oraya getirtiyor hem de bu işler öyle basit bitmiyor gibi laubali hareketler sergilemektedir. Olabilir dedim insan en azından bir aramamı zamanım yolda geçti 22,06,2023 trh tekrardan sabahtan aradı ve aracımı 11:30 teslim almamı belirtti. Aracımın her şeyinin tamam olduğunu test sürüşü yapıldığını sorun çıkarmayacağını belirtti. Denilen saatte gittim tekrar tekrar dememe rağmen aracımın her şeyi tamam mı ses yok değil mi diye tamam abi her şeyi tamam denildi. Aracımı aldım servise gerekli ödemesini yaptım fakat aracım Çivril ilçesine geldiğimde ön taraftan gelen lakırtı sesi daha fazlalaştı tekrar aradım şu an çok yoğun olduğunu bayramdan sonra aracımı getirmemi söyledi. Benim hiç işim gücüm yok bu araba servisle mi uğraşacağım aracım olmamış ses halen devam etmekte ve bir yere de bir malzemeyi kopartma ma garantisi var mı yetkili servis diye gidiyorum dışarıda özelde yaptırabilirdim garantili iş olsun diye servis kapısından giriyoruz lütfen Aracıma gelip baksınlar ve servisteki Danışman Anıl ile muhatap olmak istemiyorum. İvedilikle dönüş sağlamanızı istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Metin
16 Aralık 2023 13:47
10.426

profile
Nimet
19 Temmuz 2023 15:45
24.603
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hasan
15 Nisan 2024 12:17
2.454

profile
Deniz
21 Nisan 2024 16:43
3.030
1
Semra sonuçtan hiç memnun değil

Fiat Bayisinde Yaşanan Direksiyon Sorunu Ve Garanti Problemi!

profile
Semra
27 Eylül 2024 13:00
1.340
Benzer Şikayet Yaz