Ana Sayfa
Fiat Grubu
Fiat
Pratico
Fiat Bayisinde Yaşanan Direksiyon Sorunu Ve Garanti Problemi!

ID:30206232

Semra sonuçtan hiç memnun değil

Fiat Bayisinde Yaşanan Direksiyon Sorunu Ve Garanti Problemi!

Semra

Fiat

27 Eylül 2024 13:00

1.340

2022 Şubat ayında İzmir Gaziemir Fiat bayisi Poyraz Otodan almış olduğumuz Pratico marka aracın direksiyon simidindeki soyulma nedeniyle bugün için servise başvurduk. Servis, malzemenin ellerinde olmadığını, sipariş üzerine 10 güne geleceğini ve aracın bakımları serviste yapılmadığı için garanti dışı olduğunu ve ücrete tabi olduğunu söyledi. Bundan önce de 2016 model aynı marka aracımızda aynı sorun yaşandı ve simit değişimi yapıldı. Bu model araçların kronik sorunu olduğu söylendi. Yani kısacası Poyraz servis destek vermedi ve ücret talep edildi.
Böyle büyük bir firmaya bunu yakıştıramadım.
Gerçekten yazıklar olsun. 50.000 km'de başımıza gelen olay bu şekilde.

Fiat

27 Eylül 2024 13:54 (Şikayetten 54 dakika sonra)

Sayın Semra A. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi 444 22 55

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Metin sonuçtan hiç memnun değil

Fiat TOFAŞ-Fiat Garantisi Devam Üründe Mağduriyet Yaşatması

Metin

Fiat

06 Ekim 2023 12:01

9.599

TOFAŞ-Fiat Egea 2022 model aracımın multimedya tablet ekranı camında dalgalanma tarzında deforme oluştu. Aracı aldığımız günden beri üzerindeki jelatini takılıydı, çıkardığımızda ise bu görüntü ile karşılaştık. Poyraz Servisine götürdüğümüzde resmini çekerek TOFAŞ'a ilettiler ve N**** H****** dedikl...

Fiat TOFAŞ-Fiat Garantisi Devam Üründe Mağduriyet Yaşatması

1 Destek

Sezer sonuçtan hiç memnun değil

Fiat Servisinde Yaşanan Saygısızlık Ve İlgisizlik

Sezer

Fiat

12 Nisan 23:26

3.328

Benim aracım, 35 ***688 plakalı, 22 Haziran 2022 tarihinde İzmir Gaziemir Fiat Poyraz bayisi'nden alınmış olup, o günden bu yana tüm bakım ve onarımlarını İzmir Bayraklı Fiat enriko aliberti otomobilcilik a. Ş.'de yaptırmaktayım. Bu tercihi, aracımın garantisini korumak amacıyla ve firmaya duyduğum ...

Ufuk sonuçtan hiç memnun değil

Fiat Doblo Aracımın Akü Sorunları Ve Garanti Problemleri

Ufuk

Fiat

04 Ağustos 2024 16:34

6.616

2021 Kasım ayında Fiat Türkiye, İzmir yetkili servisi olan Poyraz Oto Gaziemir şubesinden sıfır (0) olarak Fiat Doblo Cargo Maxi araç aldım. Firma bana 3 sene mekanik ve elektrik garantisi vermesine rağmen, aracı aldıktan 15 ay sonra aküsü arızalanıp serviste garanti kapsamından değişti. Üstüne daha...

Fiat Ducato'da Debriyaj Krizi Ve Maddi Kayıplar

Nevzat

Fiat

01 Kasım 2024 13:28

13.260

Şikayet Başlığı: Fiat Ducato Aracımda Yaşadığım Ciddi Sorun ve Zararlar Merhaba, 2023 yazının sonunda bir bayiden adıma sıfır olarak satın aldığım 2023 model Fiat Ducato aracım, 12 Ekim 2024 tarihinde Fiat Poyraz Servisi'nde periyodik bakıma girdi. Ancak, 22 Ekim 2024 tarihinde yağ lambası yandı ...

Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Fiat Yetkili Serviste Araç Lastiği Hasar Şikayeti

Hakan

Fiat

31 Mayıs 2024 14:53

9.075

30.05.2024 tarihinde 2021 Egea Cross marka aracımın 60 bin periyodik bakımını yaptırmak için Fiat Poyraz Otomotiv Yetkili Servisine (Ege Caddesi Fatih Mahallesi 184 Sok. No:13 Sarnıç - Gaziemir / İzmir) sabah 09.00'da teslim ettim. Bu süre içinde servisten ayrıldım. Gerekli bakımları yaptıklarını ve...