to read complaints and reviews, or file yours.Fiat Göker'den Araç Teslimatı Gecikmesi Ve Ödeme İadesi Reddedilmesi
İstanbul Rami’de bulunan Fiat Göker bayisinden 1 Temmuz Çarşamba günü Fiat Scudo model araç için sipariş verdim. 6 Temmuz tarihinde de 900.000 TL kredi ve 494.000 TL EFT olmak üzere tüm ödemelerimi tamamladım. Buna rağmen “sistemde sıkıntı var” denilerek, sistemde görünen mevcut aracı yaklaşık bir haftadır tarafıma teslim etmiyorlar.
Aracın teslim edilmemesi üzerine satışın iptalini ve ödediğim tüm tutarların iadesini talep ettiğimde ise bu talebimi de kabul etmiyorlar. Hem aracımı alamıyor hem de ödediğim yüksek meblağlı bedellere ulaşamıyor olmam nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Fiat Göker’den, satışın derhal iptal edilmesini ve kredi kullanılan tutar da dahil olmak üzere ödediğim tüm bedellerin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin hızlı ve şeffaf bir şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Sayın İsmail C. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
