Fiat Fiorino Safeline’da CarPlay Ve Android Auto Aktifleştirme Talebi

Merhabalar, 2024 model Fiat Fiorino Safeline paket bir aracımız var ve ailemizin ikinci aracı olarak severek kullanıyoruz. Ancak multimedya ekranındaki CarPlay / Android Auto (App Connect) özelliğiyle ilgili bir konuda sizlerden bilgi ve destek talep etmek istiyorum.

Belli bir model yılından sonra tablet ekranlı Fiorino’ların Premio paketinde kablolu Apple CarPlay ve Android Auto desteği olduğunu biliyorum. Bizim aracımızda da aynı tip tablet ekran bulunmasına rağmen bu özellikler kullanılamıyor. Otomotiv sektöründe çalıştığım ve markam özelinde bu tip sistemlere hâkim olduğum için kendi aracımızın donanım bilgilerini ve ekranın teknik özelliklerini detaylı şekilde araştırdım. Ekranın CarPlay altyapısını desteklediğini, ancak bu özelliğin yazılımsal olarak pasif bırakıldığını veya lisans / arayüz kısmının aktifleştirilmediğini görüyorum.

Multimedya ekranının bu özelliği kesin olarak desteklediğini biliyorum, fakat aracımız yeni ve garantisi devam ettiği için dışarıdan herhangi bir müdahale yaptırmak istemiyorum. Bu nedenle CarPlay / Android Auto aktivasyonu, gerekli lisans ücreti veya yazılım yükseltmesi gibi işlemlerin Fiat yetkili servisleri üzerinden, ücreti karşılığında resmi ve garantiye uygun şekilde yapılmasını istiyorum.

Aracımın şasi numarası NM42250000U124762 olup Edirne Merkez’de ikamet ediyorum ve burada yetkili servisinize ulaşabiliyorum. Konu hakkında net, teknik ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını ve mümkünse söz konusu özelliğin tarafımdan ücreti karşılığında aktif edilebilmesi için gerekli yönlendirmelerin sağlanmasını rica ediyorum. Bir şikayet olarak değil, talep olarak iletmek istiyorum bu yazımı.