to read complaints and reviews, or file yours.Fiat Egea Marş Uzatma Sorunu İçin Ücretsiz Yazılım Güncellemesi Talebi
2016 model Fiat Egea 1.3 Multijet aracımda yaklaşık 4 aydır sık sık marş uzatma problemi yaşıyorum. Özellikle sıcak havalarda bu sorun daha belirgin hale geliyor. Araçta herhangi bir arıza ışığı veya uyarı bulunmuyor.
Bu süreçte kızdırma bujilerini değiştirdim ve eğer temizliği yaptırdım ancak sorun devam etti. Şimdiye kadar bu problem nedeniyle toplamda yaklaşık 15.000 TL masraf yaptım. Kütahya’da gittiğim serviste, bu problemin yazılımla ilgili kronik bir sorun olabileceği söylendi. Yaptığım araştırmalarda da yazılım güncellemesi ile bu sorunun giderilebildiğini öğrendim.
Aracımın garantisi bitmiş olmasına rağmen, kronik olduğu belirtilen bu problem nedeniyle mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum. 16 als 321 plakalı aracım için ücretsiz yazılım güncellemesi yapılmasını ve marş uzatma sorunumun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma yardımcı olunmasını rica ederim.
Sayın Fazıl Ö. Paylaştığınız talep, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz talebiniz ile ilgili gerekli incelemeler sonucunda, 33001366 numaralı bildirim üzerinden tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
