Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Fiat Bilen Servis

Fiat Bilen Servis
Fiat Bilen Servis
profile
Ahmet
16 Temmuz 2024 21:24
8.662

2022 model 18000 km de olan garantisini yeni uzattığım Fiat Fiorino arabamın baskı balatası yanmış. Baskı balata yı değiştirmeden önce yıllık bakımında balatasına bakın arabayı sarsıyor dediğimde baktık her şey normal dediler. Bir süre sonra debriyaja bastığımda gıcırtı sesi geldi tekrar servise götürdüm 1 saat sonra aradılar araba hazır dediler. Sorun ne dedim yağı eksik yağladık dediler. Daha arabaya biner binmez debriyaja bastım aynı ses var cuma günü akşam aldığım için mecburen pazartesi aradım tabi arabayı kullanmaya devam ettim. Aradım tekrar getir dediler götürdüm şanzıman ı indireceğiz dediler sıkıntı oradaysa yapmazsanız 6500 lira ödeme yaparsın dediler. Garantisi zaten var bir de üstüne uzattığım halde. Yine de kabul ettim bir süre sonra aradılar baskı balatası nı değiştireceğiz fiyatı 12000 lira. Garantisi var dedim yeni uzattım dedim yok kullanıcı hatası dediler. Peki 2 ay önce bakımda bir şey çıkmamış balata 2 ayda mı yandı. Hadi yandı bir balatanın ömrü ne kadar dedim şoföre göre 30000 ile 60000 arası diyorlar ama 18000 de balatası bitmiş aracı kullanıcı sorun buldular. Yeni uzattığım Garanti yi iptal edin dedim servise geriye dönük olmaz diyor ama TOFAŞ merkezden aradılar 1 ay içinde iptal edebilirsiniz dedi. Birbirlerinden ya haberleri yok ya da kendi kanunlarını bilmiyorlar. Ben hem baskı balatadan aldıkları 11680 lirayı (indirim yaptılar) hem de 3200 lira uzattığım garanti ücretini talep ettim kabul edilmedi. Bu 11680 liranın malzeme parası sadece 4600 4700 arası gerisi hep işçilik yazmışlar. Bugün sizin aracılığınızla tekrar talep ediyorum. İlginiz için Teşekkür ederim şimdiden.

profile
1 Destek
17 Temmuz 2024 09:14 (Şikayetten 11 saat sonra)
Ahmet
Ahmet
22 Temmuz 2024 20:17

Beni aradılar nakit iade vermiyoruz ancak bir sonraki bakımda indirim yapacağız dediler Ben de bakım da oraya götürmeyeceğimi söyledim yardımcı olacaksanız arayın dedim ancak böyle oluruz dediler ben de bir kere kazıklandığom bir yere Bir daha gitmem dedim yani yine bir çözüm sunmadılar

Ahmet
Ahmet
10 Ağustos 2024 16:58

Çözüm yok. Biz yaptık oldu bitti. Türkiye de en çok kullanılan markaya yakışmadı.

Ahmet
Ahmet
17 Ağustos 2024 00:07

Fiat sizden bir çözüm bekliyorum. Uzattığım garanti ücretini iade edin. Bir ay içinde iptal etme hakkım var. Ve ben bir ay dolmadan talep ettim. Sizin personeliniz kuralı bilmiyorsa onun hatası.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Selin
26 Temmuz 2024 12:53
11.732
1
Çaşdaş sonuçtan hiç memnun değil

profile
Çaşdaş
29 Temmuz 2024 15:15
21.307

profile
Turgut
24 Şubat 2024 02:31
16.245
3
Mustafa sonucu yetersiz buldu

Fiat Boranlar Servisinde Garanti Ve İlgisizlik Sorunu

profile
Mustafa
25 Haziran 2025 10:42
4.108
4
Hüseyin sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Hüseyin
16 Aralık 2024 13:26
2.523
Fiat Doblo'da Garanti Kapsamı Sorunu: Çözüm Bekliyorum!
Benzer Şikayet Yaz