to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim 9 Gün Geçmesine Rağmen Kargo Ve İletişim Yok: Acil Gönderim Ve İade Talebi
13.02.2026 tarihinde fiart.com sitesi üzerinden “Fiart® Kişiye Özel String Art Tablo Kiti” adlı ürünü 1.999 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş numaram HRJ1LMZA2’dir. Bugün 21.02.2026 olmasına rağmen, yani üzerinden 9 gün geçmesine karşın siparişimle ilgili ne bir kargo hareketi ne de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Firma ile hem telefon hem WhatsApp hem de mail üzerinden defalarca iletişime geçmeyi denedim ancak telefon numaraları kullanım dışı, WhatsApp hattından kesinlikle dönüş yapılmıyor, mailime de yanıt alamıyorum. Bu durum firmaya olan güvenimi tamamen sarsmış durumda ve keşke başka bir siteden alışveriş yapsaydım diye pişmanlık yaşıyorum.
Ödemesini yaptığım ürünün acilen gönderilmesini, gönderilmeyecekse de derhal ücret iadesinin sağlanmasını talep ediyorum. Aksi halde hem gerekli resmi mercilere başvurmayı hem de yasal süreç başlatmayı düşündüğümü belirtmek istiyorum.
