Fiart Firmasından Siparişim Kargoya Verilmedi Ve İletişim Yok

Fiart firmasından 03.02.2026 tarihinde 2769 sipariş numaralı kişiye özel string art tablo kiti satın aldım ve ücretini ödedim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.

Firma ile WhatsApp ve Instagram üzerinden defalarca yazmama rağmen hiç dönüş yapılmadı. Ayrıca bulabildiğim bir telefon numarasını aradığımda da numaranın kullanılmadığını öğrendim. Ne ürünümü gönderiyorlar ne de ulaşabileceğim aktif bir iletişim kanalı bulunuyor.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve kargo bilgileriyle birlikte tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını, aksi durumda ise ödediğim ücretin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.