Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Süresi Aşımı Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağdur Oldum

profile
Bekir
09 Şubat 11:44
394

3 Şubat tarihinde fiart.com.tr sitesi üzerinden 1 adet Fiart® Kişiye Özel String Art Tablo Kiti siparişi verdim. Sitede “Ne zaman teslim edilir? ” kısmında belirtilen teslim süresine güvenerek, özellikle Sevgililer Günü’ne yetişmesi için erkenden sipariş oluşturdum.

Aradan 1 hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sitede yer alan müşteri hizmetleri telefon numarası kullanım dışı olduğu için kimseye ulaşamıyorum. WhatsApp hattına ve Instagram hesaplarına günler önce mesaj atmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ne bilgilendirme verildi ne de kargo süreciyle ilgili bir gelişme oldu.

Hem belirtilen teslim sürelerine uyulmaması hem de iletişim kanallarının tamamen cevapsız kalması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin acilen kargoya verilmesini, net bir teslimat tarihi paylaşılmasını ve yaşadığım iletişimsizlikle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde hem ödediğim ücret hem de özel bir gün için planladığım hediye konusunda tamamen mağdur edilmiş olacağım.

profile profile
2 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ödenen 1.599 TL İçin Sipariş İşlemi Ve İletişim Sorunu

profile
Durmuş
05 Şubat 15:43
771
odenen-1599-tl-icin-siparis-islemi-ve-iletisim-sorunu-1.jpg

Kargo Takip Bilgisi Gelmedi, Firma Sessiz Kalıyor

profile
Arda
08 Şubat 20:33
438
3
Hasan sonucu yetersiz buldu

Sipariş İşlenmediği İçin Ödeme İadesi Talebi

profile
Hasan
28 Ocak 15:28
1.125
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ödeme Alındı Ama Kargo Bilgisi Yok, Ürün Gönderilmedi Ve İade Bekliyorum

profile
Mustafa
02 Şubat 20:21
832
"Gönderilen ürünü geçte olsa teslim aldım. Gönderilen malzeme eksiksiz ve sağlam geldi. Gecikmelerden dolayı tereddülerim vardı ancak geldiğinde beklediğime değdi diyebilirim."
odeme-alindi-ama-kargo-bilgisi-yok-urun-gonderilmedi-ve-iade-bekliyorum-1.jpg

Fiart Firmasından Siparişim Kargoya Verilmedi Ve İletişim Yok

profile
Fazıl
06 Şubat 23:08
587
Benzer Şikayet Yaz