Fi Güzellik Merkezi Fi Güzellik Salonu Mağduriyeti

Fi Güzellik Salonu'na görüşmeye gittiğimde şehir dışında olduğumu ve tek seansa girmek istediğimi belirttim. Ancak benimle ilgilenen personel, yıl içinde istediğim zaman kullanabileceğim bir paket olduğunu, bu paketin avantajlarını anlatarak beni ikna etmeye çalıştı. Daha sonra Fi Güzellik Merkezi tarafından arandım ve fiyatların arttığı, tekrar hizmet alabilmem için anlaştığımız ücretten daha fazlasını IBAN yoluyla göndermem gerektiği söylendi. 'Bu şekilde bir anlaşma yapmadım.' dememe rağmen, 'O çalışan artık burada çalışmıyor, size yanlış bilgi vermiş. Ücreti göndermezseniz dosyanız iptal olacak.' şeklinde bir yanıt aldım. Telefonla arayan kişinin doğru bilgi verdiğini nasıl anlayabilirim? Çalışanın işten ayrılmış olması, anlaştığım süreçte kurumu temsil ettiği gerçeğini değiştirmiyor. Acaba her durumda çalışanlara güvenmek yerine sadece yöneticilerle mi görüşmeliyiz? Bu yaşananlar nedeniyle şikayetçi olacağım.