to read complaints and reviews, or file yours.İngilizcemevim 2. Siparişimde Ek Kargo Ücreti Talebi!
Fh Kitap Kırtasiye Basım’dan “Tek Başına İngilizce” adlı kitabı daha önce kapıda ödeme seçeneğiyle sipariş etmiştim. O dönemde il dışına çıkmam gerektiği için kargoyu teslim alamadım. Daha sonra aynı kitabı ikinci kez bu kez EFT/havale ile yaklaşık 430 TL peşin ödeme yaparak sipariş ettim.
Firma, ikinci siparişimin ücretini ödemiş olmama rağmen ürünü göndermeyeceklerini, önceki teslim alamadığım siparişin kargo ücretini yeniden yatırırsam kitabı gönderebileceklerini söylüyor. Yani şu an hem ödediğim sipariş bedelini hem de önceki kargoyu ödemem isteniyor.
Ben ikinci siparişim için zaten peşin ödeme yaptım ve ürünümün benden ek bir kargo ücreti talep edilmeden gönderilmesini istiyorum. Eğer ürünü göndermeyeceklerse de EFT/havale ile ödediğim yaklaşık 430 TL tutarın eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum.
