to read complaints and reviews, or file yours. 
Sıvı teması nedeniyle telefonumu tamire verdim. Üç ay sonra telefonun şebeke bağlantısı bozuldu! Dükkanı ziyaret ederek problemden bahsettiğimde 'kaç para vermiştin? ' gibi alakasız sorularla karşılaştım. Ayrıca, tezgahın arkasından müşteriye bakmadan yapılan konuşmalar, 'arayıp abi telefon olmuyor. Çok kurcalanmış.' demesi, cihazı ilk defa kendilerinin açtığı halde hiç hoş değildi. Bana 'yapıyoruz ama garanti veremeyiz, tutmazsa paranızı iade edeceğiz.' demelerini tercih ederdim.
Keşke yıldıza değil de yapılan kötü yorumlara baksaymışım. Sıvı teması olan telefonumu buraya bıraktım, 2-3 gün içinde oldu diye teslim aldım. 12 bin lira ücret ödedim. Sonra şebeke ve batarya problemi oluştu. Sıvı temasında gayet normal bir durum, anlayışla karşıladım. Tekrar verdim buraya, tam 1 b...
Telefonumun tamiri için servise gönderdim ancak 3 aydır geri alamadım ve bu süreçte mağduriyet yaşıyorum. Servise ulaşmaya çalıştığımda ne telefonla ne de mesajla geri dönüş alamıyorum. Bu nedenle, şirket hizmetlerinden memnun kalmadım ve iletişim konusunda sorunlar yaşadım. Ücret konusunda talepler...
Cihazımın dokunmatiği sorunluydu. Güvenip esnaf bildiğimiz yere verdik, fakat başımıza gelmeyen kalmadı. 'Yapıldı' denilerek telefon geri geldi; ancak şebeke hiç yoktu. Tekrar gönderdim, bu sefer de sesi çıkmıyordu. Üçüncü kez gönderdim, geri geldiğinde ise siyah olan telefonumun kasasını değiştirmi...
Telefonumu tamir ettirmek için gönderdim. Kendilerini Samsung yetkili servisi olarak tanıttılar. Bunu da Google'a reklam vererek yapmışlar. Gönderdiğim telefon için elektrik akımı nedeniyle olduğunu ve 3.500 TL gibi bir ücret gönderirsem tamirin yapılacağını, verdiğim parayı da elektrik şirketinden ...
Yorumlar